Strategic Credit & Collections Analyst

DHL Global Forwarding (Argentina) S.A.; Barracas; Presencial; EUR 700 - 1000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Global Forwarding está buscando un Analista de Créditos y Cobranzas para gestionar de forma autónoma la cartera asignada, asegurando el cobro oportuno y contribuyendo al flujo de caja de la empresa. La posición requiere interacción con clientes y equipos internos para resolver disputas y mejorar procesos.

Se valorará experiencia en cobranzas, manejo avanzado de Excel y ERP, y un inglés avanzado. Ubicación en Retiro, CABA, con modalidad presencial.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en cobranzas, cuentas por cobrar o roles financieros similares.
• Conocimientos sólidos de procesos de cuentas a cobrar y nociones contables.
• Manejo intermedio/avanzado de Excel y experiencia en ERP.
• Inglés avanzado, nivel conversacional (excluyente).

Responsabilidades

• Gestionar end-to-end la cobranza de facturas de su cartera, con seguimientos proactivos hasta el cobro.
• Mantener contacto frecuente con clientes por teléfono y correo para acuerdos de pago y gestionar desvíos.
• Preparar, analizar y actualizar estados de cuenta de clientes y conciliarlos con registros contables.
• Trabajar para anticipar cobros clave según cash flow mensual de la compañía.
• Identificar riesgos de atraso o incobrabilidad y proponer acciones preventivas.
• Registrar todas las gestiones de cobranza en los sistemas correspondientes.
• Analizar KPIs del equipo de cobranzas y apoyar a la estrategia financiera.
• Gestionar casos complejos (disputas) y escalar cuando sea necesario.
• Colaborar con Ventas, Customer Service y Finanzas para resolver reclamos que afecten cobro.

Conocimientos

Excel

Comunicación

Análisis financiero

Negociación

Autonomía

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

DHL Global Forwarding está buscando un Analista de Créditos y Cobranzas para gestionar de forma autónoma la cartera asignada, asegurando el cobro oportuno y contribuyendo al flujo de caja de la empresa. La posición requiere interacción con clientes y equipos internos para resolver disputas y mejorar procesos.

Se valorará experiencia en cobranzas, manejo avanzado de Excel y ERP, y un inglés avanzado. Ubicación en Retiro, CABA, con modalidad presencial.