Strategic Claims Specialist – RC & Property

WTW; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 56.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Willis busca un perfil mid-level en Claims en Madrid para la gestión integral de siniestros de Responsabilidad Civil y Daños Materiales, defendiendo los intereses del cliente con enfoque técnico y excelencia operativa.

La posición exige autonomía, capacidad analítica y talento para asesorar y negociar con aseguradoras, peritos y partes implicadas, en un entorno dinámico y en transformación constante.

Formación

• Experiencia previa en gestión de siniestros de RC y/o Daños Materiales en correduría, aseguradora o entorno similar.
• Capacidad para gestionar siniestros de complejidad media con autonomía.
• Formación universitaria o experiencia profesional equivalente en el sector.

Responsabilidades

• Gestión completa de siniestros de RC y Daños Materiales, desde la notificación hasta su resolución y cierre.
• Análisis de coberturas, interpretación de pólizas y definición de estrategia de gestión del siniestro.
• Asesoramiento continuo al cliente, explicando escenarios, riesgos y opciones de resolución.
• Interlocución y negociación con aseguradoras para alcanzar acuerdos óptimos.
• Coordinación y seguimiento de peritos, abogados y otros expertos externos.
• Elaboración de informes técnicos y reporting para clientes y stakeholders internos.
• Participación en reuniones con clientes, incluyendo revisiones de siniestros y apoyo a procesos de renovación.
• Identificación de mejoras, lecciones aprendidas y oportunidades de optimización en la gestión de siniestros.
• Colaboración en iniciativas de innovación y mejora continua dentro del equipo de Claims.

Conocimientos

Gestión de siniestros

Orientación al cliente

Análisis de datos

Comunicación y negociación

Educación

Universidad o experiencia equivalente

Descripción del empleo

Willis busca un perfil mid-level en Claims en Madrid para la gestión integral de siniestros de Responsabilidad Civil y Daños Materiales, defendiendo los intereses del cliente con enfoque técnico y excelencia operativa.

La posición exige autonomía, capacidad analítica y talento para asesorar y negociar con aseguradoras, peritos y partes implicadas, en un entorno dinámico y en transformación constante.