Strategic Account Manager: Growth & Client Impact

Job&Talent; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Descripción de la vacante

Job&Talent busca un Account Manager para Madrid, con visión de negocio y orientación al cliente. Desarrollarás y harás crecer una cartera de cuentas estratégicas, garantizando la excelencia del servicio y relaciones de largo plazo.

Se valora experiencia en grandes consultoras o entornos similares, liderazgo de operaciones y capacidad analítica. Contrato indefinido y salario competitivo, con oportunidad de desarrollo profesional en una empresa global.

Formación

• Formación universitaria en ingeniería, ADE o similares.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en consultoras o gestión de cuentas.
• Experiencia con clientes de alto impacto y liderazgo de operaciones.
• Orientación al cliente, crecimiento y enfoque en calidad.
• Capacidad analítica y manejo de KPIs, datos e informes.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas estratégicas.
• Diseñar y ejecutar planes para cumplir objetivos de negocio.
• Supervisar KPIs: Customer NPS, Worker NPS, Vacancy Fill Rate, Absenteeism y Attrition.
• Coordinar con equipos internos (Contratos, Nóminas, Facturación, Worker Success).
• Impulsar la tecnología y la mejora de procesos.
• Analizar datos para tomar decisiones y detectar oportunidades.
• Garantizar la satisfacción del cliente y crecimiento de cuentas.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Análisis de KPIs

Liderazgo de equipos

Orientación a resultados

Educación

Formación universitaria en ingeniería, ADE o similares

Descripción del empleo

Job&Talent busca un Account Manager para Madrid, con visión de negocio y orientación al cliente. Desarrollarás y harás crecer una cartera de cuentas estratégicas, garantizando la excelencia del servicio y relaciones de largo plazo.

Se valora experiencia en grandes consultoras o entornos similares, liderazgo de operaciones y capacidad analítica. Contrato indefinido y salario competitivo, con oportunidad de desarrollo profesional en una empresa global.