Strategic Account Manager

Iberostar Hotels & Resorts; Palma de Mallorca; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de turismo busca un Strategic Account Manager para gestionar cuentas clave en el mercado del Reino Unido desde su sede en Palma de Mallorca. Se valorarán habilidades de negociación y un dominio avanzado de inglés y español. Se ofrece flexibilidad laboral y formación continua.

Servicios

Flexibilidad horaria

Formación continua

Descuentos en hoteles

Programa de bienestar para empleados

Formación

• Experiencia demostrable en posiciones de Account Management o gestión de cuentas clave B2B.
• Sólido conocimiento de los procedimientos y el ecosistema del sector de Hostelería y Viajes.
• Dominio de Hoja de cálculo y Presentaciones.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del mercado UK.
• Definir, negociar y supervisar objetivos anuales de ventas.
• Analizar el rendimiento de ventas del mercado UK.

Conocimientos

Inglés avanzado

Español avanzado

Negociación

Análisis de datos

Orientación a objetivos

Educación

Formación en Turismo, ADE o ramas similares

Herramientas

PowerBI

G-Suite

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un / a Strategic Account Manager para unirse a nuestro equipo Comercial de EMEA en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España) , pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :

• Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados / as).
• Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
• Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
• Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Misión

Liderar la gestión y el desarrollo de las cuentas estratégicas del mercado del Reino Unido. Serás el / la principal responsable de la relación con nuestros key partners, definiendo y ejecutando la estrategia comercial para maximizar el valor mutuo y asegurar nuestra posición de liderazgo en el mercado.

Funciones

• Gestionar y desarrollar las cuentas estratégicas del mercado UK, manteniendo relaciones sólidas con los contactos clave.
• Definir, negociar y supervisar los objetivos anuales de ventas y los acuerdos marco correspondientes.
• Analizar y realizar el seguimiento del rendimiento de ventas del mercado UK así como de las cuentas específicas, generando informes y previsiones periódicas.
• Colaborar estrechamente con el equipo de Demand Generation para planificar y ejecutar acciones de marketing estratégicas con las cuentas clave.
• Identificar oportunidades de crecimiento y mejora continua, impulsando el desarrollo comercial del mercado.
• Buscar soluciones creativas y efectivas ante desafíos o incidencias que puedan surgir en la gestión de las cuentas estratégicas.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal será proactiva, orientada a resultados y con gran capacidad para construir relaciones sólidas y de confianza con los principales partners y clientes.

Requisitos esenciales

• Nivel avanzado de inglés y español (C1/C2).
• Experiencia demostrable en posiciones de Account Management o gestión de cuentas clave B2B.
• Sólido conocimiento de los procedimientos y el ecosistema del sector de Hostelería y Viajes.
• Excelente capacidad de negociación.
• Gran capacidad analítica y de síntesis de información.
• Fuerte orientación a objetivos, proactividad, gran capacidad organizativa y resolutiva.
• Dominio de Hoja de cálculo, Presentaciones y G-Suite para crear y presentar informes.
• Disponibilidad para viajar de forma puntual (aproximadamente un 5%)

Requisitos deseables

• Formación en Turismo, ADE o ramas similares.
• Buen dominio de PowerBI
• Previa experiencia en áreas de Yielding, Revenue Management
• Contratación en el sector turístico / hotelero.

⭐ ¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working : Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
• Un paquete de atractivos beneficios como : Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).
• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información.

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