Store Manager tienda Moraira (Alicante)

Koala Bay; Moraira; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda en Moraira busca un Store Manager con al menos 2 años de experiencia en gestión de equipos. Las responsabilidades incluyen optimizar procesos de tienda y garantizar una excelente atención al cliente. Se requiere educación secundaria, nivel intermedio de inglés y residente en la provincia. Se valorarán actitud proactiva, dinamismo y compromiso en el puesto.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Residente en la provincia del puesto vacante.
• Inglés nivel intermedio y español nativo o bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y apoyar su trabajo.
• Realizar tareas administrativas y supervisar horarios.
• Formar a los equipos en procesos internos de la tienda.
• Optimizar procesos utilizando herramientas de gestión.
• Analizar resultados y proponer estrategias de ventas.
• Gestionar reclamaciones de clientes eficientemente.
• Mantener comunicación con el departamento de producto.
• Asegurar el seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Dinamismo

Responsabilidad

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

Buscamos Store Manager para nuestra tienda en Moraira (Alicante).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente

Requisitos mínimos

• Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
• Experiencia mínima: Al menos 2 años
• Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante
• Idiomas requeridos: Inglés - Nivel Intermedio; Español - Nivel Nativo o Bilingüe

Requisitos deseados

• Actitud proactiva
• Atención al cliente
• Responsabilidad
• Dinamismo
• Compromiso

• Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!