Store Manager para tienda en Hotel Troya (Tenerife sur)

Koala Bay; Adeje; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda busca un Store Manager para su tienda en Hotel Troya, Adeje. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia, dominio del español y habilidades en atención al cliente. Sus responsabilidades incluyen gestionar el equipo, realizar tareas administrativas y optimizar procesos para mejorar resultados de ventas. La oportunidad es única para quienes buscan un entorno dinámico y un desafío en la moda.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Idiomas requeridos: Español - Nivel Nativo o Bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y evaluar su trabajo.
• Realizar tareas administrativas como la creación de horarios.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda.
• Optimizar procesos de tienda utilizando herramientas de gestión.
• Analizar resultados y proponer estrategias para alcanzar objetivos de ventas.
• Gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
• Mantener comunicación con el Departamento de producto.
• Asegurar la implantación del modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Responsabilidad

Descripción del empleo

Overview

Store Manager para tienda enHotel Troya (Tenerife sur). Buscamos Store Manager para una de nuestras tiendas en Hotel Troya, Adeje (Tenerife del Sur). Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima: al menos 2 años
• Idiomas requeridos: Español - Nivel Nativo o Bilingüe
• Atención al cliente
• Responsabilidad

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!

Ubicación

Adeje, Tenerife Sur, Canary Islands, Spain