Store Manager - New Opening Barquillo Store

Flabelus; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Flabelus busca Store Manager para nuestra nueva apertura en Calle Barquillo, Madrid. Serás el motor estratégico para maximizar ventas y crear una experiencia de cliente memorable, liderando con empatía y visión de negocio.

Buscamos a alguien resolutivo, carismático y orientado a resultados, con experiencia en fashion/premium, dominio de herramientas como Shopify y una actitud proactiva para impulsar el crecimiento de la marca en un entorno dinámico de tienda física.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
• Nivel de inglés intermedio o superior.
• Conocimiento de herramientas digitales (Shopify, Google Drive).

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
• Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
• Documentar y gestionar taras, acciones de gifting e incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para campañas locales.
• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

Conocimientos

Ventas

Liderazgo

Comunicación

Gestión de tareas

Inglés intermedio

Herramientas

Shopify

Google Drive

Descripción del empleo

TUS RESPONSABILIDADES

Sales & Customer Experience

TU MISIÓN COMO STORE MANAGER

Serás el motor estratégico de nuestra nueva apertura en Calle Barquillo, Madrid, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
• Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

Liderazgo de equipo

• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
• Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

Tu perfil

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
• Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
• Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
• Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
• Buen nivel de inglés (intermedio o superior).
• Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
• Plus: Experiencia previa en marcas de lujo.
• Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
• Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
• Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
• Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.

¿Por qué nosotros?

Porque en Flabelus no solo lideras una tienda: haces crecer un universo, un equipo y una marca que está conquistando el mundo.

¿Quiénes somos?

En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.

Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.

Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.