Store Manager | Lead Team, Drive KPIs, 30% Discount
MERKAL
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
MerKal Banyoles, tienda líder en retail de calzado, busca un Responsable de tienda para gestionar un equipo y asegurar una experiencia de compra excelente. Desempeñarás funciones de liderazgo, gestión de ventas y operativa diaria en un entorno dinámico de 36 horas semanales, turno partido, con apoyo del Área Manager.
El candidato ideal tiene 3 años de experiencia dirigiendo equipos, enfoque en resultados y capacidad para resolver incidencias, manteniendo estándares de atención al cliente y
Qualifications
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en retail (moda/calzado valorable).
- Liderazgo cercano y capacidad para desarrollar personas.
- Orientación a resultados y al cliente, con experiencia en KPIs (conversión, ticket medio, UPT).
- Manejo de prioridades y resolución de incidencias en tienda.
Responsabilités
- Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.
- Impulsar resultados mediante análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).
- Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja y cierres, reposición, orden y limpieza.
- Aplicar la política de atención al cliente de Merkal.
- Supervisar la implementación de visual merchandising conforme a la marca.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.
Connaissances
Description du poste
MerKal Banyoles, tienda líder en retail de calzado, busca un Responsable de tienda para gestionar un equipo y asegurar una experiencia de compra excelente. Desempeñarás funciones de liderazgo, gestión de ventas y operativa diaria en un entorno dinámico de 36 horas semanales, turno partido, con apoyo del Área Manager.
El candidato ideal tiene 3 años de experiencia dirigiendo equipos, enfoque en resultados y capacidad para resolver incidencias, manteniendo estándares de atención al cliente y
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