Store Experience Lead: Omni-Channel & Customer Loyalty

Foot Locker; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleado entre 30% y 50%

Acceso a planes en Well Hub

Acceso a la plataforma Enrich

Parte salarial variable

Descripción de la vacante

Foot Locker busca un Shift Leader en Bilbao para crear una experiencia de cliente excepcional y liderar a su equipo en un entorno dinámico. Este puesto desafiante ofrece la oportunidad de impulsar la lealtad del cliente y contribuir al éxito de la tienda.

El candidato ideal tiene al menos un año de experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales robustas. Los beneficios incluyen un descuento para empleados y acceso a planes de salud.

Formación

• Al menos un año de experiencia en un entorno de atención al cliente.
• Capacidad para empoderar al equipo.
• Adecuada comprensión del inglés y lenguas locales.

Responsabilidades

• Mantener una atmósfera de alta energía.
• Impulsar la experiencia del cliente Omni.
• Ayudar a formar e inspirar al equipo.
• Contribuir a los objetivos diarios del equipo.
• Cooperar con la gerencia para mejorar estándares.
• Proporcionar un entorno seguro para su equipo y clientes.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Organización

Trabajo en equipo

Orientación al servicio al cliente

Descripción del empleo

Foot Locker busca un Shift Leader en Bilbao para crear una experiencia de cliente excepcional y liderar a su equipo en un entorno dinámico. Este puesto desafiante ofrece la oportunidad de impulsar la lealtad del cliente y contribuir al éxito de la tienda.

El candidato ideal tiene al menos un año de experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales robustas. Los beneficios incluyen un descuento para empleados y acceso a planes de salud.