Sr Program/Project Manager Bilingüe

Optimissa; Madrid, Barcelona; Hybride; MXN 1 000 000 - 1 400 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prestaciones de ley

Beneficios superiores a la ley

Résumé du poste

Optimissa busca un Senior Program Manager bilingüe para dirigir una migración de CRM desde Microsoft Dynamics 365 a Salesforce, coordinando arquitecturas de integración MuleSoft. El rol requiere gobernanza Waterfall para infraestructura y Agile/Scrum para configuraciones de CRM, con equipos globales y presupuestos amplios.

Trabajarás en un modelo híbrido desde Insurgentes Sur, CDMX, reportando a la dirección ejecutiva y asegurando entregas en tiempo y presupuesto.

Qualifications

• Experiencia 7+ años como Program Manager o Senior Project Manager en transformaciones tecnológicas complejas.
• Certificación PMP ACTIVA y al menos una certificación Ágil (PMI-ACP, CSM o SAFe).
• Bilingüe inglés/español 100% profesional, escrito y hablado.
• Dominio de Proyectos Híbridos (Waterfall + Agile).
• Visa/pasaporte americano vigentes según necesidades del proyecto.

Responsabilités

• Liderar comités directivos y reportar estado del programa.
• Coordinar entrega híbrida: Waterfall para infraestructura y datos, Agile para CRM en Salesforce.
• Controlar costo total de propiedad (TCO) y presupuesto (CAPEX/OPEX).
• Gestionar proveedores e integradores (SIs) bajo SOW y pagos por hitos.
• Supervisar migración de CRM legado (Dynamics 365) a Salesforce y desmantelamiento de sistemas antiguos.
• Diseñar plan de go-live y ventanas de mantenimiento en múltiples zonas horarias.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de stakeholders

Gestión de presupuestos

Inglés avanzado

PMO

Outils

Salesforce

MuleSoft

Microsoft Dynamics 365

Description du poste

¿Quiénes somos?

Optimissa es una compañía multinacional, joven e innovadora, especializada en Mercados de Capital, con oficinas en Madrid, Barcelona, Reino Unido y México.

Nuestros Proyectos

Se caracterizan por un alto grado de complejidad, realizando labores de arquitectura, análisis y desarrollo. Construimos aplicaciones ad-hoc y producto propio para las principales entidades del sector financiero, impulsando iniciativas de transformación digital mediante metodologías ágiles.

Resumen del Puesto

Buscamos un Senior Program Manager / Program Manager Certificado y Bilingüe de nivel ejecutivo, con más de 10 años de experiencia liderando transformaciones digitales multi-millonarias.

En este rol, serás responsable de dirigir un programa integral de migración de CRM desde Microsoft Dynamics 365 hacia Salesforce, articulado con arquitecturas de integración en MuleSoft. El proyecto requiere un modelo de entrega híbrido: gobernanza Waterfall para infraestructura, integraciones y migración de datos, combinada con metodologías Agile/Scrum para las configuraciones y sprints del CRM.

Si cuentas con experiencia gestionando presupuestos de gran escala, liderando comités ejecutivos y coordinando equipos globales multidisciplinarios, este reto es para ti.

Funciones Principales

• Gobernanza Empresarial y Liderazgo: Liderar Comités Directivos (Steering Committees) semanales o mensuales para reportar la salud del programa, gestionar variaciones y tomar decisiones estratégicas de alto impacto.
• Gestión de Entrega Híbrida: Coordinar un cronograma unificado que combine Waterfall (infraestructura, esquemas de datos, APIs MuleSoft y desmantelamiento de sistemas legados) y Agile/Scrum (sprints de configuración en Salesforce).
• Gestión Financiera y TCO: Controlar el Costo Total de Propiedad (TCO), balanceando presupuesto CAPEX (licencias) y OPEX (servicios de consultoría). Monitorear tasas de consumo presupuestal, auditar facturas y mitigar desviaciones financieras.
• Control de Proveedores e Integradores (SIs): Exigir el cumplimiento de entregables bajo SOW (Statement of Work) a integradores globales y proveedores, gestionando pagos por hitos y ajustes contractuales.
• Migración y Desmantelamiento de Sistemas: Supervisar el flujo técnico para la salida de producción del CRM legado (Microsoft Dynamics 365), asegurando la limpieza y gobernanza de datos previa a la migración a Salesforce.
• Ruta Crítica y Plan de Salida (Cutover): Diseñar el plan de despliegue minuto a minuto para el fin de semana de salida a producción (go-live), gestionando ventanas de mantenimiento e interdependencias en diferentes zonas horarias.

Requisitos del Perfil

• Experiencia: 7+ años como Program Manager o Senior Project Manager liderando proyectos de transformación tecnológica de gran escala y presupuestos multi-millonarios.
• Certificaciones: Certificación PMP (Project Management Professional) ACTIVA Y al menos una certificación Ágil (PMI-ACP, Certified ScrumMaster / CSM, o SAFe).
• Nivel de Idioma: Bilingüe fluido (Inglés y Español 100% profesional, escrito y hablado) para interactuar con directivos y equipos en EE. UU. y LATAM.
• Metodología: Dominio comprobado en la ejecución de Proyectos Híbridos (Waterfall + Agile).
• Pasaporte y visa americana vigentes para viajar a EE. UU. según las necesidades del proyecto.
• Plataforma Salesforce: Experiencia gestionando implementaciones empresariales de Salesforce.
• Arquitectura MuleSoft: Entendimiento de la arquitectura de conectividad por capas de APIs de MuleSoft para facilitar discusiones técnicas.
• Sistemas Legados: Experiencia en entornos Microsoft Dynamics 365 y procesos de gobernanza/migración de datos.
• 100% nómina
• Modalidad Híbrida: Insurgentes Sur, CDMX
• Prestaciones de ley
• Beneficios Superiores a la Ley