Soporte Técnico – Sector Automotriz (Remoto desdeGrecia)

Planetjobs; Barcelona; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un profesional para ser el contacto principal con clientes de una reconocida marca de automóviles. Ofrecen un salario competitivo, apoyo en la reubicación, y formación completa. Se valorarán habilidades en comunicación y pasión por los automóviles. La posición está en Barcelona, Cataluña, España.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo

Cobertura médica

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación en español.
• Experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente o soporte al cliente.
• Capacidad de aprendizaje ágil.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para solicitudes de clientes.
• Utilizar llamadas, correos y chats para ofrecer soporte.
• Resolver incidencias y atender inquietudes de clientes.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Inglés intermedio

Habilidades de comunicación

Facilidad con la tecnología

Pasión por los automóviles

Descripción del empleo

¿Qué harás en este puesto?

• Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes, representando una de las marcas de automóviles más reconocidas del mundo.
• Utilizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
• Responder consultas sobre productos y servicios, brindando asesoramiento experto en una amplia gama de temas relacionados con automóviles.
• Resolver incidencias a medida que surjan, atendiendo las inquietudes de los clientes de manera profesional y oportuna.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Altas habilidades de comunicación.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Una gran pasión por los automóviles será muy valorada.
• Se valorará experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente o soporte al cliente.

¿Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.