Soporte IT de 2º nivel - Presencial en Sevilla

Adecco; El Gordillo; Presencial; EUR 19.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa multinacional en Sevilla busca un/a Soporte GOSS Global OnSite Support para brindar soporte técnico presencial a los usuarios. Las tareas incluyen la resolución de incidencias, mantenimiento de equipos y preparación de PC. Se requiere titulación en informática y conocimientos en Help Desk. El contrato es eventual por 6 meses con un salario de 19.000€ a 20.000€ brutos anuales y horario de lunes a viernes.

Formación

• Titulación universitaria o Formación Profesional en Informática o áreas afines.
• Inglés básico es deseable.
• Experiencia en resolución de problemas y Help Desk.

Responsabilidades

• Soporte técnico de segundo nivel para usuarios.
• Mantenimiento de equipos de oficina y reparación de averías.
• Registro de incidencias en el sistema de gestión IT.

Conocimientos

Resolución de problemas

Conocimiento básico de LAN

Experiencia en Help Desk

Comunicación verbal

Habilidades telefónicas

Servicio al cliente

Enfoque en la calidad

Dominio de PC

Mantenimiento de software

Excelentes habilidades organizativas

Conocimiento de la seguridad de Internet

Educación

Titulación universitaria o Formación Profesional en Informática, Telecomunicaciones o áreas afines

Descripción del empleo

Una importante empresa multinacional en Sevilla busca un/a Soporte GOSS Global OnSite Support para brindar soporte técnico presencial a los usuarios. Las tareas incluyen la resolución de incidencias, mantenimiento de equipos y preparación de PC. Se requiere titulación en informática y conocimientos en Help Desk. El contrato es eventual por 6 meses con un salario de 19.000€ a 20.000€ brutos anuales y horario de lunes a viernes.