Soporte IT al Cliente: Web, Correos y WordPress

IONOS Group; Logroño; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios digitales en Logroño busca un especialista en Atención al Cliente Técnico. Esta posición implica resolver consultas técnicas y administrativas relacionadas con productos digitales. Se valoran conocimientos en informática y un nivel medio de inglés. Ofrecemos contrato temporal a jornada completa, formación continua y un entorno colaborativo donde se valora el bienestar en el trabajo.

Servicios

Aprendizaje continuo

Formación interna y posibilidad de promoción

Entorno colaborativo y accesible

Formación

• Formación en informática o conocimientos técnicos en entornos web y correo.
• Capacidad para trabajar en equipo, responsabilidad y proactividad.
• Facilidad para la comunicación y escucha activa.

Responsabilidades

• Atender a clientes por teléfono, chat o email resolviendo sus dudas.
• Detectar incidentes técnicos y escalar si es necesario.
• Gestionar peticiones administrativas relacionadas con productos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Inglés (nivel medio)

Educación

Formación en informática o conocimientos técnicos

Descripción del empleo

Una empresa de servicios digitales en Logroño busca un especialista en Atención al Cliente Técnico. Esta posición implica resolver consultas técnicas y administrativas relacionadas con productos digitales. Se valoran conocimientos en informática y un nivel medio de inglés. Ofrecemos contrato temporal a jornada completa, formación continua y un entorno colaborativo donde se valora el bienestar en el trabajo.