Shop Manager ECI Málaga 40 horas

Rituals; Málaga; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de bienes de consumo busca un Shop Manager en Málaga. El candidato ideal contará con más de 3 años de experiencia en retail, liderando su equipo hacia una gestión efectiva y una experiencia excepcional para el cliente. Además, se valora el liderazgo y la capacidad de resolución de problemas, junto con un alto nivel de inglés. Oportunidades de desarrollo profesional se ofrecen en un entorno de trabajo dinámico.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en retail como responsable de tienda.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales basados en objetivos de productividad.
• Garantizar la gestión eficiente de la tienda y control de presupuestos.
• Gestionar el inventario y operaciones diarias.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Resolución de problemas

Comunicación

Coaching

Inglés (B2)

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop Manager del corner, será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor / a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los / as empleados / as con sesiones / seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Requisitos

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente / a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello, necesitarás :

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
• Nivel de inglés alto. Mínimo B2.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos :

• ENÉRGICO : Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO : Siempre pones al cliente como prioridad.
• EMBAJADOR DE MARCA : vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado / a de compañeros / as dedicados / as, enérgicos / as y divertidos / as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".