Shop Manager - Bout. L'Illa

Pandora A/S; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pandora A/S en Barcelona busca un Shop Manager para nuestra Boutique L'ILLA. Liderarás el equipo y gestionarás el punto de venta, asegurando el cumplimiento de los estándares Pandora, la experiencia al cliente y el logro de objetivos comerciales.

Serás responsable de definir metas, supervisar presupuestos y horarios, analizar KPI y dirigir acciones para mejorar resultados. Se valorará liderazgo dinámico y dominio de Office y herramientas digitales.

Formación

• Experiencia de 3–4 años como Shop Manager en retail premium.
• Capacidad de analizar KPI y liderar equipos para lograr objetivos.
• Buen nivel de inglés comercial para venta a cliente extranjero.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de los estándares Pandora en la presentación del producto y atención al cliente.
• Establecer objetivos, controlar presupuestos y organizar horarios del equipo.
• Analizar el rendimiento de la tienda a través de KPI y proponer mejoras.
• Implementar acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.
• Formar al equipo para ofrecer la mejor experiencia a los fans de Pandora.
• Detectar y desarrollar talento interno y crecimiento profesional.
• Crear un ambiente motivador y orientado a objetivos compartidos.
• Gestionar stock y realizar pedidos necesarios.

Conocimientos

Retail experiencia

Liderazgo de equipo

Inglés comercial

Atención al cliente

Office

Herramientas

Office

Herramientas digitales

Descripción del empleo

SHOP MANAGER - BOUT. L'ILLA

Reportando al Regional Sales Manager, serás responsable de la gestión integral del punto de venta, liderando el área comercial y al equipo de tienda.

CONTAREMOS CONTIGO PARA…

• Garantizar el cumplimiento de los estándares PANDORA en la presentación del producto, el logro de objetivos comerciales y la excelencia en la atención al cliente.

• Establecer objetivos individuales, controlar presupuestos y organizar horarios del equipo, alineándolos con los objetivos de productividad.

• Analizar el rendimiento de la tienda a través de los principales indicadores (KPI) e impulsar acciones para mejorar los resultados.

• Implementar acciones comerciales y campañas de VisualMerchandising.

• Formar al equipo para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros Fans.

• Detectar y desarrollar el talento interno, impulsando su crecimiento profesional.

• Crear un ambiente motivador, comprometido y orientado a un objetivo común.

• Gestionar y analizar los niveles de stock y realizar los pedidos necesarios.

SI ERES…

• Especialista en retail, con al menos 3-4 años de experiencia como Shop Manager en marcas del sector, preferiblemente premium, y en puntos de venta con un formato similar al de Pandora.

• Te desenvuelves en la venta a cliente extranjero gracias a tu buen nivel de inglés comercial.

• Un verdadero referente en liderazgo de equipos, capaz de generar entornos dinámicos y flexibles.

• Orientado a resultados, con capacidad de análisis y una clara vocación por el cliente.

• Positivo, inspirador y con capacidad para motivar a tu equipo.

• Con buen manejo de Office y dominio de herramientas digitales.

…¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido a 40 horas semanales.

• Acceso a programas formativos e iniciativas que te mantendrán al día sobre nuestros productos, materiales y cómo seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía líder en el sector.

• Un espacio para ser tú mismo, en un entorno retador, inspirador y dinámico.

• Formar parte de un equipo apasionado por la joyería y el retail.