SFMC Functional Lead: Automations & Customer Journeys

GCBE; Madrid; Hybrid; EUR 38,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Tarjeta comida

Transporte

Job summary

GCBE Advanced Solutions, líder en soluciones de crédito en España, busca un/a Salesforce Marketing Cloud Functional para LIKWID, en un perfil híbrido orientado al negocio pero capaz de coordinar implementaciones técnicas dentro de Salesforce Marketing Cloud. La persona definirá, implantará y optimizará automatizaciones y customer journeys, actuando como enlace entre negocio, CRM, Data y el equipo técnico.

SeValorará experiencia de 3 a 5 años en SFMC, conocimiento de Journey Builder, Automation

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 a 5 años en Salesforce Marketing Cloud.
• Experiencia coordinando proyectos y actuando como enlace entre negocio y equipos técnicos.
• Modalidad de trabajo híbrida (50% de la jornada).
• Formación inicial y acompañamiento continuo.

Responsibilities

• Liderar la definición funcional y coordinación de automatizaciones, campañas y customer journeys en Salesforce Marketing Cloud.
• Diseñar e implantar flujos de comunicación multicanal (email, SMS, WhatsApp).
• Optimizar procesos mediante automatización.
• Traducir necesidades de negocio en requerimientos claros para el equipo técnico.
• Supervisar la correcta implantación técnica junto al equipo de desarrollo.
• Participar en el diseño de soluciones dentro de SFMC.
• Analizar métricas y KPIs para identificar mejoras accionables.
• Garantizar la calidad del dato en colaboración con CRM y Data.
• Documentar procesos, automatizaciones y buenas prácticas.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Automation Studio

Email Studio

Contact Builder

AMPscript

SQL

HTML

Integraciones

Gestión de proyectos

Comunicación

Education

Grado en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE o Ingeniería

Formación en Marketing Digital o CRM

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

GCBE Advanced Solutions, líder en soluciones de crédito en España, busca un/a Salesforce Marketing Cloud Functional para LIKWID, en un perfil híbrido orientado al negocio pero capaz de coordinar implementaciones técnicas dentro de Salesforce Marketing Cloud. La persona definirá, implantará y optimizará automatizaciones y customer journeys, actuando como enlace entre negocio, CRM, Data y el equipo técnico.

SeValorará experiencia de 3 a 5 años en SFMC, conocimiento de Journey Builder, Automation