Servicio de atención al cliente

Cubo's Holiday Homes S.L.; Alhaurín el Grande; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de alquileres vacacionales busca incorporar a una persona para el puesto de Atención al Cliente en Alhaurín el Grande. El candidato ideal debe poseer un buen nivel de inglés oral y escrito, actitud positiva y ganas de aprender. Ofrecemos un ambiente joven y dinámico donde se valora el trabajo bien hecho.

Formación

• Buen nivel de inglés oral y escrito para tratar con clientes internacionales.
• Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.

Responsabilidades

• Atender a viajeros y propietarios mediante correo electrónico y plataformas.
• Realizar check-ins y check-outs en la oficina.
• Gestionar fianzas y depósitos.

Conocimientos

Inglés oral y escrito

Actitud positiva y resolutiva

Descripción del empleo

Cubo’s Holiday Homes, empresa líder en gestión de alquileres vacacionales en la Costa del Sol, busca incorporar a una persona para el puesto de Atención al Cliente.

Horario y Disponibilidad

• Turno continuo con flexibilidad horaria.
• Trabajo por turnos fines de semana y festivos.
• Ubicación: Alhaurín el Grande (Málaga).

Responsabilidades

• Atender a viajeros y propietarios mediante correo electrónico y otras plataformas.
• Realizar check-ins y check-outs en la oficina.
• Gestionar fianzas y depósitos.
• Resolver incidencias relacionadas con reservas y experiencias de los viajeros.
• Proporcionar información y asistencia sobre propiedades y servicios locales.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los clientes.
• Ofrecer asistencia telefónica a viajeros y propietarios.

Requisitos imprescindibles

• Buen nivel de inglés oral y escrito (trato con clientes internacionales).
• Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.

Se valorará

• Conocimientos de francés.
• Experiencia previa en atención al cliente dentro del sector turístico o hotelero.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener un trato amable incluso en situaciones de alta demanda.

Ofrecemos

Ambiente joven, dinámico y colaborativo, donde cada día es diferente y donde el trabajo bien hecho se valora.

Únete al equipo

Si te apasiona el turismo, el trato con personas y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!