ServiceNow Senior TechConsultant (m/w/d)

Deutsche Telekom; Reus; Hybrid; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Coursera-Schulungen

Sprachkurse (Englisch, Spanisch, DEU)

Telemedizin

Lebens- und Unfallversicherung

Essensgutscheine

Job summary

T-Systems sucht einen Senior ServiceNow Consultant zur technischen Implementierung und Anpassung der ServiceNow ITSM-Plattform, zur Unterstützung des Lösungsdesigns und zur Gewährleistung der Best Practices.

Sie verfügen über fundierte ITSM-Prozesse, domänengetrennte ServiceNow-Umgebungen, solides JavaScript und eine CSA-Zertifizierung; gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Das hybride Arbeitsmodell und Weiterbildungsangebote runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausgeprägte Erfahrung in der ServiceNow-Plattformentwicklung
• Fundiertes Wissen über ITSM-Prozesse
• Erfahrung mit domänengetrennten ServiceNow-Umgebungen
• Solide JavaScript-Kenntnisse
• Erfahrung in unternehmensweiten ServiceNow-Implementierungen
• CSA (Certified System Administrator)-Zertifizierung - erforderlich
• Englisch - professionelle Arbeitskenntnisse

Responsibilities

• Design und Implementierung von ServiceNow ITSM-Lösungen
• Konfiguration und Entwicklung innerhalb einer domänengetrennten ServiceNow-Instanz
• Entwicklung von Business Rules, Client Scripts, Workflows und UI Policies
• Unterstützung von ServiceNow-Integrationen mit externen Systemen
• Teilnahme an technischen Design-Diskussionen
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Projektteams
• Sicherstellung der Einhaltung von ServiceNow Best Practices

Skills

ServiceNow ITSM-Entwicklung

JavaScript-Kenntnisse

ITSM-Prozesse

Domänengetrennte ServiceNow-Umgebungen

Englischkenntnisse

Education

CSA Zertifizierung

Job description

Deine Aufgabe

Der Senior ServiceNow Consultant spielt eine Schlüsselrolle bei der technischen Implementierung und Anpassung der ServiceNow ITSM-Plattform, unterstützt das Lösungsdesign und stellt sicher, dass die Plattform den ServiceNow Best Practices folgt.

Hauptaufgaben

• Design und Implementierung von ServiceNow ITSM-Lösungen
• Konfiguration und Entwicklung innerhalb einer domänengetrennten ServiceNow-Instanz
• Entwicklung von Business Rules, Client Scripts, Workflows und UI Policies
• Unterstützung von ServiceNow-Integrationen mit externen Systemen
• Teilnahme an technischen Design-Diskussionen
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Projektteams
• Sicherstellung der Einhaltung von ServiceNow Best Practices

Dein Profil

Wir suchen einen Senior ServiceNow Consultant mit ausgeprägter technischer Expertise in der ServiceNow ITSM-Plattformentwicklung, fundiertem Wissen über ITSM-Prozesse und Erfahrung mit domänengetrennten Umgebungen sowie erforderlichen Zertifizierungen und professionellen Englischkenntnissen.

Muss-Kriterien

• Ausgeprägte Erfahrung in der ServiceNow-Plattformentwicklung
• Fundiertes Wissen über ITSM-Prozesse
• Erfahrung mit domänengetrennten ServiceNow-Umgebungen
• Solide JavaScript-Kenntnisse
• Erfahrung in unternehmensweiten ServiceNow-Implementierungen
• CSA (Certified System Administrator)-Zertifizierung - erforderlich
• Englisch - professionelle Arbeitskenntnisse

Von Vorteil

• CIS ITSM (Certified Implementation Specialist - IT Service Management)-Zertifizierung
• Deutschkenntnisse

Über uns

T-Systems ist Teil der Deutsche Telekom Gruppe mit rund 30.000 Mitarbeitern weltweit. Wir schaffen Technologie mit Sinn, um eine positive Wirkung auf die Gesellschaft zu erzielen. Wir suchen neugierige Talente, die lernbegierig sind, Herausforderungen annehmen und Ideen einbringen, die die Erfahrung unserer Kunden transformieren.

Wir vertrauen Menschen: Wir bieten Autonomie, kontinuierliche Unterstützung und ein kollaboratives Umfeld, in dem du ohne Grenzen wachsen kannst. Wir sind ein globales Team, geleitet von Respekt, Integrität und der Leidenschaft, jeden Tag besser zu werden.

Arbeitsumfeld & Flexibilität

• Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld
• T-Social: soziale Initiativen (Sport, Community, Gesundheit, ...)
• Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)
• Flexible Arbeitszeiten

Wachstum & Entwicklung

• Maßgeschneiderte Schulungen: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was du willst, wann du willst
• Wöchentliche Sprachkurse (Englisch, Spanisch & Deutsch)
• Internationale Mentoring-Sessions & Experience Days

Vergütung & Benefits

• Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)
• Telemedizin
• Lebens- und Unfallversicherung
• Sozialfonds

Wohlbefinden & Freizeit

• 26+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr
• Kostenloser Zugang zu Fachdiensten (medizinisch, rechtlich, Wellness)
• 100% Gehaltsfortzahlung während Krankheitsurlaub