Service Process Manager

Softtek USA; Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería de software busca un/a Service Process Manager para unirse a su equipo en Madrid. El rol requiere experiencia en AWS y automatización de procesos utilizando Python. Se ofrece un modelo de trabajo híbrido, flexibilidad horaria y múltiples beneficios como 24 días de vacaciones y retribución flexible.

Servicios

Modelo híbrido

Horario flexible

24 días de vacaciones

Retribución flexible

Planes de formación

Oportunidad de movilidad interna

Formación

• Experiencia en automatización de procesos (preferiblemente con Python).
• Conocimientos técnicos en entornos cloud (AWS).
• Experiencia previa en compliance tecnológico.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.

Responsabilidades

• Desarrollo de scripts para optimizar flujos e indicadores.
• Seguimiento de evidencias y cumplimiento con distintos equipos.
• Planificación y ejecución de pruebas regulatorias.
• Seguimiento de métricas y control de indicadores de Ciberseguridad.

Conocimientos

Automatización de procesos

Conocimientos en AWS

Certificaciones en cumplimiento normativo

Habilidades de comunicación

Descripción del empleo

Talent Acquisition en Softtek | Transformando RRHH con datos | Power Automate | Power BI | Excel | Estadistica Aplicada | Knime | Tableu

💚Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

En Softtek un/a Service Process Manager con experiencia en AWS, automatización (Python), compliance y auditorías, para incorporarse al equipo tecnológico de una importante entidad financiera.

• Experiencia en automatización de procesos (preferiblemente con Python).
• Conocimientos técnicos en entornos cloud (AWS).
• Experiencia previa en compliance tecnológico, gestión de auditorías o seguimiento de evidencias.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y con múltiples equipos.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados.
• Residencia en Madrid o alrededores, ya que se requiere presencialidad parcial (2 días por semana en las oficinas de nuestro cliente)
• Automatización de procesos: desarrollo de scripts (preferiblemente en Python) para optimizar flujos e indicadores.
• Compliance tecnológico: seguimiento de evidencias y cumplimiento con los distintos equipos y dominios.
• Pruebas regulatorias: planificación, ejecución y seguimiento de pruebas (PCN, DRP, etc.).
• KPIs y reporting: seguimiento de métricas (Heracles, KPIs internos, ITRAs) y control de indicadores de Ciberseguridad.
• Auditorías: coordinación y seguimiento de auditorías internas y externas.

✅Conoce nuestra propuesta de valor

💻Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.

👪 Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.

✈️24 días de vacaciones.

💳Retribución flexible: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiares.

🎂 Tarde de cumpleaños libre (también por el cumple de tus hijos).

🎁 Club del empleado: Beneficios y promociones exclusivas por ser Softtekian.

🎓Planes de formación: idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.

🌍 Oportunidad de movilidad interna: en nuestras sedes internacionales y dentro de España.

🔝 Valoraremos especialmente la candidatura de personas que posean habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo, con sus capacidades singulares, aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago