Service Engineer - Print

The Valley Talent; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Madrid busca un/a Técnico/a de Campo para proporcionar soporte técnico a clientes en equipos de impresión y TI. El candidato ideal tendrá habilidades en trabajo en equipo y orientación al cliente. Se valorará experiencia previa en mantenimiento de impresión. Se requiere disponibilidad para viajar. Un entorno de trabajo sólido y en crecimiento.

Formación

• Capacidad para resolver incidencias técnicas de impresión y redes.
• Compromiso con la formación del cliente sobre el uso de equipos.
• Disponibilidad para viajar dentro de España y Europa.

Responsabilidades

• Resolver incidencias técnicas en equipos de impresión.
• Atender incidencias en redes y soluciones tecnológicas.
• Ofrecer formación al cliente para el uso de equipos.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Enfoque en el cliente

Educación

FP en electrónica, mecánica o automatismos

Herramientas

Windows

Office

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y el trabajo directo con clientes?

Estamos incorporando un / a Técnico / a de Campo (Service Engineer) para unirse a un equipo sólido, con gran trayectoria y enfocado en ofrecer soluciones de impresión y TI de primer nivel.

Objetivo del puesto

Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes para productos de hardware y software , asegurando un servicio de calidad y acompañándolos en todo el ciclo de vida de las soluciones.

Principales funciones

• Resolver incidencias técnicas en equipos de impresión en la zona asignada.
• Atender incidencias en redes y soluciones tecnológicas en cliente.
• Ofrecer formación al cliente para el correcto uso de los equipos.
• Acompañar al equipo comercial en visitas técnicas, aportando el conocimiento necesario para apoyar el proceso de venta.

Competencias clave

• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Enfoque en el cliente y en la resolución de problemas.

Otros detalles

• Disponibilidad para viajar de forma puntual (España y Europa) para instalaciones y formaciones.
• Herramientas : conocimientos básicos de Windows y Office (el resto se enseñará en formación).
• Proyecto sólido y en crecimiento dentro del área de producción
• Equipo estable de 25 personas

👉 Si eres joven y vienes de FP en electrónica, mecánica o automatismos, ¡también queremos conocerte!

👉 Si tienes experiencia en proveedores de mantenimiento de impresión, ¡será un plus!