Senior SIAM Consultant

ADEREN; Madrid; Híbrido; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría en Madrid busca un Consultor Senior SIAM con amplios conocimientos en la gestión de servicios y experiencia en gobernanza. El candidato ideal liderará la transición hacia modelos SIAM y gestionará relaciones con proveedores en organizaciones complejas. Se ofrece contrato freelance a tiempo completo con un rango salarial de 230-280 €/jornada IVA según experiencia aportada.

Servicios

Proyecto de larga duración

Recurrencia en proyectos

Formación

• Mínimo 6 meses como Jefe de Proyecto en proyectos de definición de procesos de modelos de gobierno TIC en los últimos 5 años.

Responsabilidades

• Diseño e implantación de modelos SIAM.
• Gobierno y gestión integrada de servicios.
• Gestión de múltiples proveedores.
• Definición y seguimiento de KPIs, SLAs y OLAs.
• Transición y transformación de servicios.
• Gestión del cambio organizacional.
• Mejora continua y Value Stream Management.
• Gestión de la demanda y del catálogo de servicios.
• Gestión de riesgos y compliance.
• Aseguramiento de la experiencia del usuario (XLAs).

Conocimientos

SIAM

ITIL

COBIT

ISO / IEC 3850

Catalán

Educación

Titulación Universitaria superior o Grado Superior en transformación digital y / o gestión de proyectos

Herramientas

Eclipse

Disaster Recovery

.NET

High Availability

Redshift

Data Management

IP Networking

Neo4j

Data Warehouse

Pre-sales

Oracle

DynamoDB

Descripción del empleo

BUSCAMOS : Senior SIAM Consultant

Profesional con amplia experiencia en Service Integration and Management (SIAM) especializado en la coordinación de múltiples proveedores de servicios bajo un modelo operativo integrado. Experto en gobernanza diseño de procesos y mejora continua alineando la gestión de servicios con los objetivos estratégicos del negocio.

Habilidad demostrada para liderar la transición hacia modelos SIAM en organizaciones complejas gestionando relaciones con stakeholders asegurando el cumplimiento de SLAs / OLAs y optimizando la experiencia del cliente. Conocimientos sólidos de marcos como ITIL COBIT ISO / IEC 3850 y enfoques ágiles.

Capacidad para actuar como puente entre negocio IT y proveedores fomentando un modelo colaborativo basado en métricas transparencia y responsabilidad compartida. Orientado a resultados con visión analítica y fuerte foco en la excelencia operativa.

Funciones & Tareas

• Diseño e implantación de modelos SIAM
• Gobierno y gestión integrada de servicios
• Gestión de múltiples proveedores
• Definición y seguimiento de KPIs SLAs y OLAs
• Transición y transformación de servicios
• Gestión del cambio organizacional
• Mejora continua y Value Stream Management
• Gestión de la demanda y del catálogo de servicios
• Gestión de riesgos y compliance
• Aseguramiento de la experiencia del usuario (XLAs)

Conocimientos y Experiencia Obligatorios

Mínimo 6 meses como Jefe de Proyecto en proyectos de definición de procesos de modelos de gobierno TIC en los últimos 5 años

Certificaciones Obligatorias (basta con poseer una)

• SIAM
• ISO / IEC 3850
• ITIL
• Lean IT
• COBIT

Formación

Titulación Universitaria superior o Grado Superior en transformación digital y / o gestión de proyectos

Idioma

• Español
• Catalán

OFRECEMOS

• Contrato en modalidad Freelance Full time
• Oferta económica 230 / 280 jornada IVA (según experiencia aportada)
• Proyecto de Larga Duración. Recurrencia en Proyectos
• Localización Barcelona

Required Skills

• SIAM
• ITIL
• COBIT
• ISO / IEC 3850
• Catalan

Key Skills

• Eclipse
• Disaster Recovery
• .NET
• High Availability
• Redshift
• Data Management
• IP Networking
• Neo4j
• Data Warehouse
• Pre-sales
• Oracle
• DynamoDB

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1