Senior Salesforce Operations Engineer - Hybrid in Barcelona

Empresaconfidencial; Barcelona; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Empresaconfidencial busca un/a Salesforce Application Support Engineer para un proyecto internacional de alto impacto tecnológico en Barcelona. Serás nexo entre equipos de Software Engineering, SRE, Cloud y negocio, asegurando operación estable y evolución de la plataforma Salesforce.

Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias críticas, RCA, monitorización y transición de nuevas funcionalidades desde desarrollo a producción, con foco en automatización y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia demostrable con Salesforce/SFA en operaciones y producción.
• 6+ años en Sustain, Application Operations o Production Support.
• Gestión de incidencias críticas, troubleshooting y RCA.

Responsabilités

• Ser referente técnico y funcional de Salesforce/SFA en operaciones diarias en Europa.
• Gestión y resolución de incidencias críticas en entornos productivos con respuesta adecuada.
• Realizar RCA y coordinar soluciones para evitar recurrencias.
• Colaborar con Engineering, SRE, Cloud y Business para garantizar estabilidad.
• Participar en la transición de nuevas funcionalidades de Development a Sustain.

Connaissances

Salesforce

Troubleshooting

Incident management

Root Cause Analysis

Automation

Cross-functional

Outils

AWS

Azure

CI/CD

Monitoring tools

Description du poste

Empresaconfidencial busca un/a Salesforce Application Support Engineer para un proyecto internacional de alto impacto tecnológico en Barcelona. Serás nexo entre equipos de Software Engineering, SRE, Cloud y negocio, asegurando operación estable y evolución de la plataforma Salesforce.

Las responsabilidades incluyen gestionar incidencias críticas, RCA, monitorización y transición de nuevas funcionalidades desde desarrollo a producción, con foco en automatización y mejora continua.