Senior Funcional Dynamics 365 CRM – Lidera Soluciones

Minsait

Ares

Presencial

EUR 60.000 - 90.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Estabilidad laboral

Vacaciones y permisos

Formación continua

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Descripción de la vacante

Indra Group busca un/a Consultor/a Senior Funcional Dynamics CRM para liderar la definición, optimización e implementación de soluciones CRM que impulsen la experiencia de cliente y los procesos comerciales.

Reunirás requisitos, gestionar Dynamics 365 Online y colaborarás con equipos técnicos y negocio, aportando experiencia en Customer Service y Sales, y dominio de Power Platform para entregar soluciones alineadas a objetivos.

Formación

Más de 5 años de experiencia en Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
Experiencia funcional en Customer Service y Sales.
Conocimiento de configuración y personalización de Dynamics 365.
Experiencia en administración de entornos Dynamics 365 Online.
Conocimientos de Power Platform y Dynamics 365 Customer Engagement, Sales y Service.

Responsabilidades

Análisis y definición de requisitos funcionales en entornos Microsoft Dynamics 365.
Administración y gestión de entornos Dynamics 365 Online.
Participación en iniciativas de automatización y mejora continua mediante Power Platform.
Elaboración de documentación funcional y apoyo a usuarios clave durante las distintas fases de los proyectos.
Coordinación con equipos técnicos y stakeholders de negocio para garantizar la entrega de soluciones alineadas con los objetivos corporativos.
Liderar talleres de toma de requisitos y definir soluciones funcionales.