Senior Data Scientist - Customer Intelligence (Hybrid)

Randstad Digital España; Barcelona; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

PLAN FORMACIÓN CONTINUA

ACOMPANYAMIENTO Y PLAN DE CARRERA

23 días de vacaciones

Descripción de la vacante

Randstad Digital España busca un Senior Data Scientist - Customer Intelligence para Barcelona. Analizarás datos de clientes para entender su comportamiento a lo largo del ciclo de vida y apoyar decisiones estratégicas.

Diseñarás y evolucionarás el Customer Data Model con los equipos de CRM y CX, identificando palancas de crecimiento y definiendo KPI’s clave. Se requiere experiencia en CRM, fidelización o CX, y dominio de Python/SQL, Salesforce Marketing Cloud y Power BI.

Formación

• Experiencia previa en Data Science o Customer Analytics, idealmente en CRM, fidelización o CX.
• Dominio sólido de Python, SQL y técnicas de modelización estadística y ML.
• Conocimiento de Salesforce Marketing Cloud y Power BI.

Responsabilidades

• Analizar datos actitudinales, transaccionales y de preferencias de clientes para comprender su comportamiento a lo largo del ciclo de vida.
• Diseñar y evolucionar el Customer Data Model junto con CRM y CX.
• Identificar palancas de crecimiento y eficiencia basadas en datos.
• Colaborar en la definición y seguimiento de los principales KPI’s de cliente.

Conocimientos

Python

SQL

Machine learning

Statistical modeling

Customer analytics

Cohort analysis

Segmentation

Clustering

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Power BI

Feedback platform

Descripción del empleo

Randstad Digital España busca un Senior Data Scientist - Customer Intelligence para Barcelona. Analizarás datos de clientes para entender su comportamiento a lo largo del ciclo de vida y apoyar decisiones estratégicas.

Diseñarás y evolucionarás el Customer Data Model con los equipos de CRM y CX, identificando palancas de crecimiento y definiendo KPI’s clave. Se requiere experiencia en CRM, fidelización o CX, y dominio de Python/SQL, Salesforce Marketing Cloud y Power BI.