Senior Brand & Communication Specialist

ING Group; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A leading international bank is seeking a Brand & Communication Specialist to implement innovative communication strategies and enhance brand presence. The ideal candidate has at least 3 years of relevant experience and strong analytical skills. The role involves managing campaigns, collaborating with marketing teams, and working with external partners, all within a flexible and supportive work environment.

Servicios

Flexible work model

Health insurance

Life insurance

Restaurant card

Free shuttle service

Banking benefits

Gym access

Formación

• Minimum 3 years of experience in a similar role.
• Experience in 360 campaigns and digital trends.
• Excellent oral and written English skills.

Responsabilidades

• Create and implement marketing and communication strategies.
• Define KPI’s and analyze results to extract learnings.
• Collaborate with other marketing areas and external partners.

Conocimientos

Innovative mindset

Analytical skills

Team player

Agency management

Strong communication

Proactivity

Descripción del empleo

At ING we are looking for a Brand & Communication Specialist

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Brand & Communication Specialist to join our Brand Experience Center of Expertise in the Comms Strategy area.

The responsibility of this team is leading and implementing brand & products communication strategies to continue growing and making the brand memorable and irresistible, and our way of working is passionate and honest.

Your key responsibilities:

• Create and implement marketing and communication strategies.
• Create, develop, and execute 360 brand & product campaigns to boost our brand and product’s focus on digital media.
• Collaborate in the development and implementation of the brand's content strategy, identifying insights and generating value for clients and non-clients.
• Create customer centric and personalized communications (commercial + operative + content comms).
• Identify marketing opportunities.
• Define KPI’s and analyze results to extract learnings.
• Work closely with other marketing areas (own media, paid media…) as well as the rest of bank areas to ensure all activities are implemented on time and in a consistent way.
• Work with external partners (creative agencies, content agencies, production partners…).
• Manage campaign budget and take responsibility for monitoring and reporting.
• Be the best brand ambassador.
• Be aware of new trends and competitors.

What are we looking for?

Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!

• Minimum 3 years of experience in a similar role.
• Marketing and communication global vision.
• Experience in 360 campaigns, and passionate about the new environment: new technologies, digital trends, social networks…
• Experience in Sponsorships.
• Analytical mindset, transforming data into actionable information.
• Proactivity, innovation, and resolution.
• Team player.
• Agency management.
• Good listener and strong communicator.
• Think in a strategical way.
• Excellent oral and written English skills.
• Ability to work on an international level.
• Highly organized and detailed approach.

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you!

Be flexible my friend.

Our model is all about flexibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues’ needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Flexible remuneration.

In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!

En ING buscamos un/a Brand & Communication Specialist

Tu rol y entorno de trabajo:

Estamos buscando a una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Brand & Communication Specialist, que se incorpore a nuestro Brand Experience Center of Expertise en el área de Comms Strategy.

La responsabilidad de este equipo es liderar e implementar estrategias de comunicación de marca y productos para seguir creciendo y hacer que la marca sea memorable e irresistible, y nuestra forma de trabajar es apasionada y honesta.

Tus principales responsabilidades:

• Crear e implementar estrategias de marketing y comunicación.
• Crear, desarrollar y ejecutar campañas 360 de marca y producto para impulsar nuestro enfoque en medios digitales.
• Colaborar en el desarrollo e implementación de la estrategia de contenidos de la marca, identificando insights y generando valor para clientes y no clientes.
• Crear comunicaciones centradas en la persona y personalizadas (comerciales + operativas + contenido).
• Identificar oportunidades de marketing.
• Definir KPI’s y analizar resultados para extraer aprendizajes.
• Trabajar estrechamente con otras áreas de marketing (own media, paid media…) así como con el resto de áreas del banco para asegurar que todas las actividades se implementan a tiempo y de manera consistente.
• Colaborar con partners externos (agencias creativas, agencias de contenido, partners de producción…).
• Gestionar el presupuesto de campaña y responsabilizarte del seguimiento y reporting.
• Ser la mejor persona embajadora de la marca.
• Mantenerte al tanto de nuevas tendencias y competidores.

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este puesto está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas… ¡no dudes en aplicar!

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar.
• Visión global de marketing y comunicación.
• Experiencia en campañas 360 y pasión por el nuevo entorno: nuevas tecnologías, tendencias digitales, redes sociales…
• Experiencia en Patrocinios (Sponsorships).
• Mentalidad analítica, transformando datos en información accionable.
• Proactividad, innovación y capacidad de resolución.
• Trabajo en equipo.
• Gestión de agencias.
• Buena capacidad de escucha y comunicación sólida.
• Pensamiento estratégico.
• Excelentes habilidades de inglés oral y escrito.
• Capacidad para trabajar a nivel internacional.
• Enfoque altamente organizado y detallista.

¿Qué ofrecemos?

Sabemos que el tiempo que pasas en el trabajo, los retos que enfrentas y los aprendizajes que obtienes son importantes, pero… ¿y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre todo lo que te espera!

Be flexible, my friend.

Nuestro modelo se basa en la flexibilidad y la responsabilidad. Siempre teniendo en cuenta las necesidades de nuestras personas clientas y compañeras/os, decidirás junto a tu equipo qué días trabajas desde casa y cuáles en ING MAD para dar lo mejor de ti. Haz lo tuyo.

Tarjeta restaurante.

Para que decidir qué comer no te quite tiempo ni energía.

Nuestra casa será tu hogar.

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!

Seguro de salud.

Para ti y tu familia (pareja e hijas/os).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución flexible.

Gracias a nuestro modelo de retribución flexible, podrás acceder a servicios como guardería, tarjeta transporte, ayudas para formación… de forma más ventajosa fiscalmente.

Lanzadera gratuita.

No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestras oficinas en Madrid.

Beneficios bancarios.

Préstamos especiales con condiciones preferentes.

Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses en ING.

Y acceso a nuestro plan de pensiones tras solo 1 mes con nosotras/os.

Más vitalidad y más conexión.

Cuidamos de ti en 360º: bienestar físico, mental, conexión social y propósito.

Servicio de fisioterapia en la oficina.

Club de runners con entrenador/a propio/a.

Clínicas con deportistas profesionales de élite.

Servicio Gympass.

Redes de personas empleadas: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Programa de trabajo remoto internacional.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas compartiendo una idea:ayudar a nuestras personas clientas a construir un futuro mejor, ofreciéndoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un bancototalmente digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son nuestros ingredientes principales. Fuimos el primero en trabajar conmetodologías ágiles.

Aunque estamos en España,formamos parte de un banco internacional presente en más de 40 países.

Nos sentimos orgullosas/os de tener un equipo diverso y estamos comprometidas/os con seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia que fomente la colaboración y la innovación, representando a todos los colectivos en la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad esimpulsar tu camino (y el nuestro) hacia un futuro más sostenible.

Hacer que las cosas pasen, ayudar a otras personas a tener éxito y estar siempre un paso por delante… eso forma parte de nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y trabajar… ¡estamos deseando conocerte!