Senior Account Manager - Travel Tech (Hybrid 50% Remote)

Juniper - Innovating Travel Technology; Palma; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Team building

Healthy menu

Physiotherapy

Gym access

Professional coaching

Hybrid telework 50%

Descripción de la vacante

Juniper Travel Technology en Palma de Mallorca busca un/una Senior Account Manager para unirse al departamento de Support & Business Performance. Serás el nexo con nuestros buyers, gestionando integraciones vía API y asegurando su satisfacción con nuestros servicios.

Requisitos: mínimo 5 años como Account Manager en turismo, alto nivel de inglés, experiencia en mapeo y optimización, y capacidad analítica y de trabajo en equipo.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como Account Manager en la industria turística.
• Dominio del inglés a alto nivel.
• Conocimientos de mapeo y optimización de procesos.
• Habilidad analítica y capacidad de trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Mantener comunicación con buyers para garantizar el éxito de las integraciones vía API y su satisfacción.
• Actuar como punto de contacto principal para buyers, entendiendo sus necesidades.
• Gestionar y mantener relaciones con buyers, siendo su principal contacto para consultas.
• Realizar seguimiento de integraciones con buyers para completar procesos de forma eficiente.
• Colaborar con el equipo de API Support para coordinar onboarding y resolver incidencias.
• Monitorizar métricas de rendimiento y proponer mejoras en la experiencia del cliente.
• Realizar seguimiento del negocio de los buyers clave.
• Ofrecer orientación para maximizar el valor de nuestros productos y servicios.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Inglés alto

Mapeo y optimización

Pensamiento analítico

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Juniper Travel Technology en Palma de Mallorca busca un/una Senior Account Manager para unirse al departamento de Support & Business Performance. Serás el nexo con nuestros buyers, gestionando integraciones vía API y asegurando su satisfacción con nuestros servicios.

Requisitos: mínimo 5 años como Account Manager en turismo, alto nivel de inglés, experiencia en mapeo y optimización, y capacidad analítica y de trabajo en equipo.