SAP Service Cloud Junior Consultant - Primer Empleo

Spheria; España; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría en España busca un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para participar en la configuración de procesos de atención al cliente y soporte. Requiere conocimientos en SAP y MS Office, así como habilidades para aprender y motivación. Ofrecen un contrato indefinido con un horario de mañanas y tardes.

Formación

• Conocimientos en SAP Service Cloud (C4C / CX) y procesos de servicio al cliente.
• Experiencia en configuración de flujos, formularios y reglas de negocio.
• Valoramos la motivación y la capacidad de aprendizaje.

Responsabilidades

• Participar en la configuración de procesos de atención al cliente.
• Configurar flujos y formularios en SAP Service Cloud.
• Soportar a usuarios y mantener documentación funcional.

Conocimientos

Conocimientos en SAP Service Cloud (C4C / CX)

Experiencia en configuración de flujos

Conocimientos de MS Office

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Overview

Buscamos un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para incorporarse a nuestro equipo en proyectos de implantación y soporte en entornos de SAP Customer Experience (CX).

La persona seleccionada participará activamente en la configuración de procesos de atención al cliente, gestión de tickets, flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas SAP. Valoramos la motivación, la capacidad de aprendizaje y una sólida base técnica para desarrollarse en entornos de innovación digital.

Responsabilidades

• Participar activamente en la configuración de procesos de atención al cliente, gestión de tickets, flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas SAP.
• Configurar flujos, formularios y reglas de negocio en SAP Service Cloud (C4C / CX).
• Soportar a usuarios y mantener documentación funcional.

Requisitos y cualificaciones

• Conocimientos en SAP Service Cloud (C4C / CX) y procesos de servicio al cliente.
• Experiencia en configuración de flujos, formularios y reglas de negocio; integración con otros sistemas SAP (valorable).
• Conocimientos de MS Office y SAP.
• Valoramos la motivación, la capacidad de aprendizaje y una sólida base técnica para desarrollarse en entornos de innovación digital.

Datos de empleo

• Contrato de trabajo: Contrato indefinido
• Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes