SAP Service Cloud Junior Consultant

SPHERIA; España; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en España busca un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para unirse a su equipo y participar en proyectos de implantación y soporte en entornos de SAP Customer Experience (CX). Se requiere motivación y conocimientos en SAP Service Cloud. Ideal para quienes deseen desarrollarse en un entorno de innovación digital.

Formación

• Sólida base técnica para desarrollarse en entornos de innovación digital.
• Experiencia en procesos de servicio al cliente y gestión de incidencias.

Responsabilidades

• Participar en la configuración de procesos de atención al cliente.
• Soporte a usuarios y documentación funcional.
• Configuración de flujos, formularios y reglas de negocio.
• Integración con otros sistemas SAP.

Conocimientos

Motivación

Capacidad de aprendizaje

Conocimientos en SAP Service Cloud

Descripción del empleo

Overview

Buscamos un/a Consultor/a Junior de SAP Service Cloud para incorporarse a nuestro equipo en proyectos de implantación y soporte en entornos de SAP Customer Experience (CX).

La persona seleccionada participará activamente en la configuración de procesos de atención al cliente, gestión de tickets, flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas SAP.

Responsibilities

• Participar en la configuración de procesos de atención al cliente, gestión de tickets, flujos de trabajo e integraciones con otros sistemas SAP.
• Soporte a usuarios y documentación funcional.
• Configuración de flujos, formularios y reglas de negocio.
• Integración con otros sistemas SAP (valorable).

Qualifications

• Motivación, capacidad de aprendizaje y una sólida base técnica para desarrollarse en entornos de innovación digital.
• Conocimientos en SAP Service Cloud (C4C / CX) y experiencia en procesos de servicio al cliente y gestión de incidencias.

Extras

Valorable experiencia en la implantación y soporte en SAP Service Cloud dentro de proyectos de SAP Customer Experience (CX).