Salesforce Service Delivery

Oxigent Technologies; Granada; A distancia; EUR 31.000 - 37.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder busca un/a Commercial TechOperations Manager que trabaje 100% en remoto. El candidato se encargará de gestionar operaciones técnicas y dar soporte a soluciones basadas en Salesforce. Se requiere 3 años de experiencia y habilidades comunicativas en español e inglés. Se ofrece salario hasta 37,000 euros brutos anuales y horario flexible.

Servicios

Salario acorde a la experiencia

Cheque Formación

Retribución flexible

Acceso a gimnasios con descuentos

Formación

• 3 años de experiencia en roles similares.
• Conocimiento de gestión de operaciones IT en entornos complejos.
• Certificaciones de Salesforce Admin y ITIL son muy valorables.

Responsabilidades

• Gestión de operaciones técnicas para proyectos pequeños.
• Monitoreo y resolución de tickets de incidencias.
• Soporte a soluciones basadas en Salesforce.

Conocimientos

Experiencia en Salesforce

Habilidades comunicativas en castellano

Habilidades comunicativas en inglés

Gestión de operaciones IT

Herramientas

SalesForce

Descripción del empleo

Descripción del Trabajo

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Commercial TechOperations Manager para participar en proyectos dentro de una multinacional líder en su sector, reconocida por su innovación, con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, por lo que puedes trabajar 100% en remoto, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas en Barcelona.

Tu misión será asegurarte de que una aplicación basada en SalesForce

Funciones principales

• Gestión de operaciones técnicas para proyectos pequeños.
• Monitoreo y resolución de tickets (incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas).
• Gestión de escalaciones dentro del entorno técnico.
• Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce.
• Supervisión y mejora continua de procesos.

Requisitos

• Con 3 años de experiencia en roles similares.
• Con 3 años de experiencia con Salesforce.
• Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce y conocimientos básicos de ITIL.
• Buenas habilidades comunicativas en castellano e inglés.
• Muy valorable: certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.

Beneficios

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (Hasta 37.000 euros brutos anuales).
• Horario flexible.
• 100% remoto, con visitas a oficina una vez al mes.
• Cheque Formación para desarrollarte en áreas profesionales.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Acceso a gimnasios y actividades deportivas en España con descuentos.
• ¡Y muchos otros beneficios!

Ubicación: 18009 Granada, Andalucía - Oxigent Technologies.