Sales Operations Specialist (H/M/X)

SmartRecruiters, Inc.; Madrid; Presencial; EUR 38.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico privado

Remuneración flexible (tickets)

Descripción de la vacante

Arvato Systems está buscando un/a Sales Operations Specialist para apoyar al equipo comercial y mejorar procesos de ventas. Será responsable del soporte operativo, asegurando la calidad de los procesos, la gestión de ofertas, el seguimiento de oportunidades y el mantenimiento de la información comercial.

La posición contribuye a mejorar la eficiencia del pipeline y el éxito comercial, con experiencia en ventas, CRM y herramientas como SAP, Microsoft Dynamics o Pipedrive.

Formación

• Experiencia previa en Sales Operations, Inside Sales, Bid Management o Backoffice Comercial o funciones similares.
• Conocimiento de procesos de ventas, elaboración de ofertas y gestión de oportunidades.
• Experiencia trabajando con herramientas CRM.
• Se valorará experiencia en empresas tecnológicas o del sector IT.
• Idiomas: Español e inglés a nivel profesional; se valorará alemán u otros idiomas.
• Experiencia en licitaciones públicas o procesos complejos de contratación.
• Conocimiento de SAP, Microsoft Dynamics, Pipedrive o herramientas similares.
• Experiencia en reporting comercial y análisis de pipeline.
• Conocimiento de metodologías de ventas y gestión de oportunidades.
• Experiencia apoyando equipos comerciales internacionales.

Responsabilidades

• Elaborar y seguimiento de ofertas comerciales.
• Apoyar al equipo de ventas en oportunidades y cuentas existentes.
• Coordinar actividades relacionadas con licitaciones y procesos de contratación.
• Supervisar y mejorar la calidad de la información en CRM.
• Realizar seguimiento de actividades y oportunidades comerciales.
• Elaborar informes, presentaciones y documentación comercial.
• Apoyar procesos de forecasting y reporting.

Conocimientos

Sales Operations

CRM usage

Forecasting

Data analysis

Customer service

Educación

Universidad en Administración/ Economía/ Marketing

Herramientas

SAP

Microsoft Dynamics

Pipedrive

Descripción del empleo

Soluciones IT globales para el éxito de la transformación digital Como especialista en TI a nivel internacional, Arvato Systems apoya a empresas de renombre en su transformación digital. Contamos con una amplia experiencia en el sector, así como, conocimientos tecnológicos, lo que garantiza el éxito de los proyectos de las empresas con las que trabajamos alrededor del mundo. Nuestros servicios y nuestro compromiso mejoran el camino hacia el éxito empresarial. Las soluciones de Arvato Systems son modulares, hacen que los datos sean accesibles para cualquier usuario, permiten conocer cada paso de los procesos de forma transparente y realizan un control preciso de todos los procesos. Como la proximidad a nuestros clientes es importante para nosotros, les ofrecemos contactos locales en numerosos países que, además de una amplia experiencia, tienen conocimientos específicos del mercado local.

Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Trabajar en Arvato significa: Together, we’re on it.

Descripción del empleo

Actualmente buscamos un/a Sales Operations Specialist para apoyar a nuestro equipo comercial y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de ventas.

Responsable de dar soporte operativo al equipo comercial, asegurando la calidad de los procesos de ventas, la gestión de ofertas, el seguimiento de oportunidades y el mantenimiento de la información comercial. La posición contribuye activamente a mejorar la eficiencia, la calidad del pipeline y el éxito comercial del equipo.

Tus principales responsabilidades

• Elaborar y realizar seguimiento de ofertas comerciales.
• Apoyar al equipo de ventas en oportunidades y cuentas existentes.
• Coordinar actividades relacionadas con licitaciones y procesos de contratación.
• Supervisar y mejorar la calidad de la información en CRM.
• Realizar seguimiento de actividades y oportunidades comerciales.
• Elaborar informes, presentaciones y documentación comercial.
• Apoyar procesos de forecasting y reporting.
• Experiencia previa en posiciones de Sales Operations, Inside Sales, Bid Management, Backoffice Comercial o funciones similares
• Conocimiento de procesos de ventas, elaboración de ofertas y gestión de oportunidades
• Experiencia trabajando con herramientas CRM
• Se valorará experiencia en empresas tecnológicas o del sector IT
• Titulación universitaria en Administración de Empresas, Economía, Marketing o áreas similares. También se considerarán perfiles con formación profesional y experiencia relevante.
• Idiomas: Español e inglés a nivel profesional. Se valorará alemán o otros idiomas serán considerados una ventaja.
• Experiencia en licitaciones públicas o procesos complejos de contratación
• Conocimiento de SAP, Microsoft Dynamics, Pipedrive o herramientas similares
• Experiencia en reporting comercial y análisis de pipeline
• Conocimiento de metodologías de ventas y gestión de oportunidades
• Experiencia apoyando equipos comerciales internacionales.

Competencias clave

• Perfil organizado, estructurado y orientado al detalle
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente
• Mentalidad de servicio y orientación al cliente interno y externo
• Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma
• Alta capacidad de coordinación y seguimiento
• Sentido de responsabilidad y compromiso con la calidad
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Afinidad por herramientas digitales, CRM y análisis de datos comerciales

Información adicional

Estos serán tus beneficios:

• Salario competitivo: acorde a tu experiencia y contribución.
• Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
• Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
• Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
• Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
• Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
• Plataforma de descuentos para empleados.
• Cesta de navidad.
• Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura. Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir.

Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.