Sales Manager Mediterráneo

Fideltour; Islas Baleares; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

23 días de vacaciones

Plan de carrera y formación

Modalidad híbrida

Job summary

Fideltour busca un/a Sales Manager para cerrar ventas nuevas a cadenas hoteleras y grandes cuentas en la zona Mediterránea. Requiere experiencia en ventas consultivas, dominio de IA y un enfoque práctico en el cliente, con residencia en Mallorca.

Ofrecemos modalidad híbrida (2 días presenciales, 3 en remoto), 23 días de vacaciones y plan de carrera. El rol implica trabajar con el Loyalty Specialist y colaborar con Product e Integraciones para asegurar el éxito de cada venta.

Qualifications

• Experiencia en venta a cadenas o grupos hoteleros.
• Con residencia en Mallorca y bilingüe castellano-catalán.
• Conocimiento de CRM y herramientas de IA.
• Perfil orientado a negocio y negociación con varios decisores.

Responsibilities

• Cerrar la venta nueva de cadenas y grandes cuentas de la zona Mediterránea como owner del deal, siempre con el Loyalty Specialist del motor.
• Realizar discovery por dolores del hotel, demo guiada y propuesta siguiendo el playbook de ventas.
• Declarar en Cockpit el apoyo necesario por cada venta (Loyalty, Product, Integraciones u Onboarding).
• Mantener pipeline al día y gestionar renovaciones cuando se solicite.

Skills

IA generativa

Ventas consultivas

Multilingüe Castellano-Catalán

CRM

Tools

Claude

ChatGPT

Job description

Si te gusta escuchar más de lo que hablas, conoces las cadenas hoteleras del Mediterráneo y quieres convertir el problema de un hotel en un plan que funciona, este puesto es para ti.

Sobre Fideltour

Fideltour es el CDP agéntico para hoteles: la plataforma que ayuda a cadenas y hoteles a vender más directo, conectando, conociendo y fidelizando a sus huéspedes. Con Fideltour Teamwork, cada hotel suma a su equipo agentes de IA especializados en puestos reales (sistemas, marketing, comercial, fidelización, reputación y recepción). Con sede en Mallorca, trabajamos con hoteles en España, Portugal y LATAM, en el mercado desde 2019.

El equipo

Te incorporas al equipo comercial. Vendes siempre acompañado del Loyalty Specialist del motor de reserva del hotel, y te apoyas en Product, Integraciones y Onboarding cuando la venta lo necesita.

Sobre el puesto

Buscamos un/a Sales Manager que cierre la venta nueva de cadenas hoteleras y grandes cuentas en la zona Mediterránea: Cataluña, Baleares y Comunidad Valenciana. Ante el cliente, tu papel es claro: "Te ayudo a ver qué problemas de tu hotel resuelve tu nuevo equipo y te acompaño hasta que empiece a trabajar". Es venta consultiva, no de catálogo, con ciclos largos y varios decisores. Vives en Mallorca, eres bilingüe castellano-catalán para hablar con la dirección de las cadenas en su idioma, y estar en el terreno es parte del trabajo.

Qué harás

• Cerrar la venta nueva de cadenas y grandes cuentas de la zona Mediterránea como owner del deal, siempre con el Loyalty Specialist del motor. Nunca vas solo.
• Hacer el discovery por dolores del hotel, la demo guiada y la propuesta, siguiendo nuestro playbook de la reunión de venta.
• Elegir y declarar en Cockpit el apoyo que de verdad necesita cada venta (Loyalty, Product, Integraciones u Onboarding).
• Dejar el formulario de venta completo, presentar a Onboarding en el kick-off y validar los objetivos delante del cliente.
• Mantener tu pipeline al día con nuestras normas de pipeline.
• Entrar en renovaciones cuando el Loyalty Specialist te lo pida, para visitar o hablar con quien decide.
• Hacer de antena de partners en la zona y representar a Fideltour en eventos y encuentros del sector.
• Trabajar con IA como herramienta principal: usarás Claude conectado a nuestra plataforma y a nuestras herramientas internas para preparar cuentas, propuestas y seguimiento.

No llevarás la cuenta después de la venta (es del Loyalty Specialist), no venderás expansión (es del Product Specialist), no llevarás hoteles independientes ni inbound pequeño (es del equipo de retail) y no harás soporte.

Por qué te va a gustar

• Autonomía real desde el día uno: aquí no se pide permiso para pensar, se espera que aportes criterio y tomes decisiones cerca del cliente.
• Una empresa profundamente tecnológica: construimos nuestras propias herramientas y usamos IA en el día a día, no como un añadido.
• Un equipo internacional (España + LATAM) donde la diversidad de culturas es una ventaja, no un detalle.
• Jugamos limpio: decimos las cosas como son, también las incómodas, y aprendemos de los errores en abierto.

Qué buscamos

• Uso avanzado de herramientas de IA generativa (Claude, ChatGPT o similares) en tu día a día (imprescindible).
• Bilingüe castellano-catalán, con dominio total de los dos idiomas, hablado y escrito (imprescindible), y residencia en Mallorca.
• Experiencia en venta a cadenas o grupos hoteleros: ciclos largos, varios decisores y negociación con dirección.
• Trayectoria en empresas del sector turístico u hotelero y red de contactos propia entre hoteleros del Mediterráneo, con facilidad para generar confianza y mantener relaciones a largo plazo.
• Venta consultiva: escuchar más de lo que hablas (70 % escuchar, 20 % diagnosticar, 10 % presentar) y traducir el dolor del hotel en objetivos del trimestre.
• Experiencia en hotelería o en tecnología hotelera, y manejo de CRM, para hablar el idioma del director y del revenue.
• Capacidad para hacer la demo tú mismo.
• Disciplina de pipeline y de seguimiento.
• Inglés profesional.

Qué ofrecemos

• Retribución fija de 28.000 a 32.000 € brutos al año, más variable ligado a la venta nueva de cadenas desde el primer euro.
• Incorporación lo antes posible.
• Modalidad híbrida desde Palma de Mallorca: 2 días presenciales (martes y jueves) y 3 en remoto, con visitas a clientes en la zona Mediterránea.
• 23 días de vacaciones.
• Plan de carrera y formación personalizado.