Sales - Customer Success

Wonest; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología y consultoría busca un Customer Success para gestionar relaciones con clientes y asegurar su satisfacción. Ofrecemos un salario de 28.000 € a 30.000 € anuales, más comisiones. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de relaciones y análisis de datos. Se trabajará con un producto impactante, utilizando tecnología y datos para generar ventas efectivas.

Formación

• Experiencia en gestión de clientes y desarrollo de relaciones.
• Capacidad para liderar implementaciones y asegurar la satisfacción del cliente.
• Habilidad para analizar datos y proponer mejoras.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer relaciones con los clientes.
• Convertirse en un asesor estratégico para los clientes.
• Liderar implementaciones de servicios.

Conocimientos

Gestión de relaciones

Análisis de indicadores

Capacidades de cross-selling

Descripción del empleo

¿Te imaginas vendiendo con datos reales, herramientas digitales punteras y un producto que impacta en dar solución a los problemas de miles de personas?

En

Wonest

, llevamos más de 20 años ayudando a grandes compañías a mejorar la experiencia de sus empleados y clientes. Una de cada cinco empresas más admiradas del mundo (Fortune) ya confía en nosotros. Y ahora,

queremos que tú seas parte del equipo que nos lleva al siguiente nivel

¿Qué harás en tu día a día como Customer Success en Wonest?

Gestionar y hacer crecer las relaciones con tus clientes, asegurando su satisfacción, renovación y desarrollo.

Convertirte en su asesor / a estratégico / a, aportando soluciones de valor que impacten directamente en su negocio.

Detectar oportunidades de cross-selling y upselling que te permitan incrementar tu facturación y variables.

Liderar la implementación de cada servicio, asegurando que las necesidades del cliente se cumplan al 100%.

Analizar indicadores de uso y satisfacción para diseñar estrategias que generen mejoras medibles.

Colaborar con equipos internos de marketing y operaciones para que tus clientes siempre estén un paso por delante.

En resumen : tendrás objetivos claros, un producto consolidado y herramientas reales para vender mejor.

¿Qué ofrecemos para que des lo mejor de ti?

Sabemos que el salario es importante, y te lo decimos claro :

Salario fijo en el rango de 28.000 € a 30.000 € brutos anuales, más comisiones por venta que pueden elevar tu compensación significativamente.

Producto diferencial y de impacto, con clientes top a nivel global.

Tecnología, datos e IA que te ayudan a vender con argumentos sólidos.