Sales & Client Manager - Mercado Español

Top Doctors; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología médica en Barcelona busca un/a Sales & Client Manager para desarrollar y gestionar la cartera de clientes en el sector salud. En este rol, deberás impulsar la fidelización de clientes y detectar oportunidades de crecimiento. Se requiere experiencia en ventas, conocimiento de CRM y un alto nivel de español. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido y diversos beneficios sociales.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Día libre en tu cumpleaños

Beneficios sociales

Formación

• Experiencia previa en gestión de cuentas o ventas.
• Capacidad para adaptarse a nuevas tareas.
• Nivel nativo de español.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en el sector salud en España.
• Analizar las renovaciones mensuales y trabajar con CRM.
• Promover acciones de upselling y cross-selling.

Conocimientos

Conocimiento en funciones similares

Éxito en upselling

Comunicación efectiva

Dominio de herramientas informáticas

Orientación al cliente

Herramientas

Outlook

CRM Dynamics

Excel

Zoom

Teams

Descripción del empleo

Sales & Client Manager - Mercado Español

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Estamos buscando un/a Sales & Client Manager para gestionar y desarrollar una cartera de doctores y clínicas privadas, ayudándolos a sacar el máximo partido a nuestras plataformas y servicios digitales. En este rol, te asegurarás de la fidelización y satisfacción, al tiempo que detectas oportunidades de crecimiento a través de técnicas de upselling y cross‑selling.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del sector salud en España, centrándose en renovaciones y aumento de ingresos.
• Reportar oportunidades en CRM Dynamics, analizar renovaciones mensuales, evaluar resultados y alcanzar los objetivos marcados.
• Impulsar acciones de upselling y cross‑selling, promoviendo nuevas herramientas y servicios digitales alineados con los objetivos del cliente.
• Gestionar el ciclo completo de venta de nuevos productos: presentación, coordinación de la implementación interna, actualización de precios y ajustes contractuales.
• Acompañar a los clientes en un roadmap personalizado que asegure la adopción total del producto y el máximo retorno.
• Actuar como punto de contacto para cualquier incidencia (impagos, cancelaciones, soporte), siempre con enfoque en soluciones y ventas.

Requisitos Mínimos

• Conocimiento adquirido en funciones similares.
• Éxito demostrado en upselling, renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
• Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas tras un período de adaptación.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Dominio de herramientas como Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel. Nivel avanzado en el uso de software y equipos informáticos.
• Conocimientos básicos de aritmética, gestión de archivos, mantenimiento de registros y facturación.
• Nivel nativo de español (hablado y escrito).

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad y crecimiento.
• Modelo de trabajo híbrido, de L a J de 9h a 18:30h y V de 9h a 15h.
• Líderes que te apoyan en el día a día.
• Día libre en tu cumpleaños.
• Beneficios sociales y retribución flexible adaptados a ti.
• Entorno joven e internacional.
• Mucha diversión.

En TOP DOCTORS GROUP estamos orgullosos de crear un entorno laboral inclusivo donde valoramos y respetamos la diversidad de las personas. Creemos firmemente que esta es la única forma de que todo el equipo pueda desarrollar al máximo su talento y contribuir al éxito de la empresa. Nos comprometemos a adaptarnos a tus necesidades personales, así que si necesitas algún tipo de ajuste, no dudes en contactarnos.

¡Estamos aquí para ayudarte!