Sales & Client Manager - Mercado Español

Top Doctors; Barcelona; Híbrido; EUR 27.000 - 30.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Día libre por tu cumpleaños

Retribución flexible y beneficios

Cantina digital en oficinas

Descuentos en salud

Entorno internacional y colaborativo

Resumo da vaga

Top Doctors Group está buscando un/a Sales & Client Manager para gestionar una cartera estratégica de doctores y clínicas privadas en el mercado español. Serás el principal punto de contacto, orientando a clientes hacia nuestras soluciones digitales, mejorando su presencia online y abriendo oportunidades de crecimiento.

La posición combina gestión de clientes, desarrollo de negocio y consultoría, con autonomía para liderar iniciativas y colaborar con Marketing, Producto y Customer Success.

Qualificações

• Experiencia en gestión, fidelización y crecimiento de cartera de clientes B2B.
• Experiencia en Account Management, Customer Success y desarrollo de negocio.
• Capacidad para identificar crecimiento y generar valor para clientes.
• Trabajar con KPIs y métricas de negocio.
• M familiaridad con CRM y herramientas digitales de gestión comercial.
• Nivel nativo de español.

Responsabilidades

• Gestionar y desarrollar una cartera estratégica de doctores y clínicas en España.
• Construir relaciones sólidas y de largo plazo con clientes.
• Diseñar estrategias de fidelización y crecimiento por cuenta.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Acompañar a clientes en la adopción de soluciones digitales.
• Coordinar implementaciones y proyectos para garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Liderar presentaciones comerciales y consultivas sobre nuevas funcionalidades, servicios y herramientas digitales.
• Gestionar procesos de renovación y detectar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio.
• Analizar resultados y proponer acciones orientadas a mejorar el rendimiento y la satisfacción de los clientes.
• Mantener un seguimiento estructurado de la actividad comercial y de la cartera mediante CRM.
• Colaborar con equipos de Marketing, Producto, Operaciones y Customer Success para impulsar el éxito de los clientes.

Conhecimentos

Gestión de cartera B2B

Account Management

Customer Success

Desarrollo de negocio

Negociación

KPIs y métricas

Gestión de stakeholders

Comunicación

Ferramentas

CRM

Marketing Digital Tools

Descrição da vaga

Ayúdanos a impulsar el futuro de la salud digital

En Top Doctors Group estamos transformando la forma en que las personas acceden a la atención sanitaria. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios, clínicas y hospitales para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana.

Actualmente estamos presentes en 10 países y desarrollamos soluciones digitales que ayudan a miles de especialistas médicos a potenciar su actividad y a millones de personas a encontrar la atención sanitaria que necesitan.

Creemos que encontrar al especialista adecuado puede cambiar la vida de una persona. Por eso seguimos creciendo y buscamos profesionales con mentalidad comercial, orientación al cliente y pasión por la tecnología que quieran ayudarnos a seguir transformando el sector salud.

¿Por qué este rol es interesante?

Porque tendrás un impacto directo en el crecimiento de algunos de los profesionales y centros médicos más reconocidos del mercado español.

Como Sales & Client Manager, gestionarás una cartera estratégica de doctores y clínicas privadas, ayudándoles a maximizar el valor de nuestras soluciones digitales, fortalecer su posicionamiento online y desarrollar nuevas oportunidades de crecimiento.

Este rol combina gestión de clientes, desarrollo de negocio y consultoría. No se trata únicamente de mantener una cartera, sino de convertirte en un partner estratégico para tus clientes, comprendiendo sus necesidades, identificando oportunidades y acompañándolos en su evolución digital.

Tendrás autonomía para gestionar tu cartera, liderar iniciativas de crecimiento y contribuir activamente a la expansión de Top Doctors Group en uno de nuestros mercados más importantes.

Lo que harás en tu día a día

• Gestionar y desarrollar una cartera estratégica de doctores, clínicas y organizaciones sanitarias del mercado español.
• Construir relaciones sólidas y de largo plazo con clientes, convirtiéndote en su principal punto de contacto.
• Diseñar estrategias de fidelización y crecimiento orientadas a maximizar el valor de cada cuenta.
• Identificar oportunidades de upselling y cross-selling que contribuyan al crecimiento de la cartera.
• Acompañar a los clientes en la adopción y optimización de nuestras soluciones digitales.
• Coordinar internamente nuevas implementaciones y proyectos para garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Liderar presentaciones comerciales y consultivas sobre nuevas funcionalidades, servicios y herramientas digitales.
• Gestionar procesos de renovación y detectar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio.
• Analizar resultados y proponer acciones orientadas a mejorar el rendimiento y la satisfacción de los clientes.
• Mantener un seguimiento estructurado de la actividad comercial y de la cartera mediante CRM.
• Colaborar con equipos de Marketing, Producto, Operaciones y Customer Success para impulsar el éxito de los clientes.

Nos encantará conocerte si…

Disfrutas construyendo relaciones comerciales de largo plazo, identificando oportunidades de crecimiento y ayudando a tus clientes a alcanzar mejores resultados.

Probablemente encajarás muy bien en este rol si tienes:

• Experiencia previa en gestión, fidelización y crecimiento de cartera de clientes B2B.
• Experiencia en Account Management, Customer Success, Desarrollo de Negocio o posiciones comerciales consultivas.
• Capacidad para detectar oportunidades de crecimiento y generar valor para los clientes.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales, KPIs y métricas de negocio.
• Buen manejo de CRM y herramientas digitales de gestión comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestion de stakeholders.
• Perfil analítico, orientado a resultados y con capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
• Nivel nativo de español.
• Experiencia en compañías SaaS, marketplaces digitales, tecnología o HealthTech.
• Experiencia trabajando con profesionales sanitarios, clínicas u organizaciones del sector salud.
• Conocimientos de marketing digital, reputación online o posicionamiento digital.

Qué encontrarás al unirte a Top Doctors Group

• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Jornada completa de lunes a jueves de 9:00h a 18:30h y viernes de 9:00h a 15:00h.
• Salario entre 27.000€ y 30.000€ brutos/anuales
• Día libre por tu cumpleaños.
• Retribución flexible y beneficios sociales.
• Cantina digital en nuestras oficinas.
• Descuentos en salud.
• Un entorno internacional, dinámico y colaborativo.
• Líderes que priorizan el acompañamiento, la autonomía y el desarrollo de las personas.
• La oportunidad de impulsar el crecimiento digital de profesionales y organizaciones sanitarias.
• Un equipo con el que aprender, crecer y disfrutar del camino.

Diversidad e inclusión

En Top Doctors Group creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y trayectorias nos ayuda a construir mejores equipos y mejores soluciones. Trabajamos para construir un entorno diverso, inclusivo y donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para desarrollarse profesionalmente.

Si necesitas cualquier adaptación o apoyo durante el proceso de selección, estaremos encantados de ayudarte.

¿Te interesa?

Si has llegado hasta aquí y te identificas en buena parte con lo que buscamos, nos encantará conocerte.

No creemos en las candidaturas perfectas ni en los perfiles que encajan al 100% sobre el papel. Más allá de la experiencia concreta, valoramos aquellas competencias, habilidades y formas de trabajar que permiten aportar valor al equipo y contribuir al crecimiento de la compañía.

Fundada en 2013, Top Doctors Group es un grupo de empresas tecnológicas líder en la digitalización del sector sanitario. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos incorporado empresas especializadas y ampliado nuestro modelo hacia soluciones B2B, consolidándonos como un referente internacional en salud digital.

Nuestro propósito es claro: ayudar a cada persona a encontrar al mejor especialista cuando más lo necesita. Hoy, más de 1 millón de personas consultan nuestras plataformas cada mes y más de 10 millones de pacientes han confiado en nosotros en Europa, LATAM, Estados Unidos y Oriente Medio.

A través de nuestras marcas —Top Doctors, Top Health Tech, Ofimedic, iWantGreatCare, Manitex y Top Farma— impulsamos una atención médica más innovadora, eficiente y humana. Somos una compañía global en crecimiento continuo, con un propósito firme: transformar el futuro de la salud a través de la tecnología, el talento y la innovación.