Sales Associate

WOW concept; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

WOW concept está buscando vendedores apasionados para nuestras tiendas en Madrid. Si tienes experiencia en retail, disfrutas de crear relaciones con los clientes y conoces las últimas tendencias, ¡únete a nuestro equipo!

Buscamos profesionales con al menos 2 años de trayectoria en ventas, manejo de distintos idiomas, y capacidad de ofrecer un asesoramiento excepcional. Ofrecemos un ambiente dinámico donde cada día es una nueva experiencia.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en ventas en el sector retail.
• Inglés y español son imprescindibles.
• Se valoran otros idiomas y formación en atención al cliente.

Responsabilidades

• Ofrecer atención al cliente excepcional garantizando una experiencia WOW.
• Generar relaciones a largo plazo con los clientes.
• Mantener la imagen de la tienda según estándares de Visual Merchandising.
• Colaborar en funciones operativas de la tienda.

Conocimientos

Asesoramiento personalizado

Experiencia en ventas

Conocimiento de productos de retail

Atención al cliente

Proactividad

Conexión con clientes

Educación

Formación profesional relacionada con la moda

Descripción del empleo

Somos WOW, somos más que una tienda: somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.

En WOW encontrarás una selección exclusiva de marcas que son todo menos convencionales. Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.

Desde nuestra apertura en 2020, hemos dejado huella en el corazón de Madrid. Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!

Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.

En WOW estamos aquí para sorprender, inspirar y cambiar las reglas del juego. Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?

Tenemos vacantes disponibles para nuestras dos tiendas en todas las categorías: calzado y complementos, moda, beauty, hogar... y en distintas bases horarias: 16, 20, 24 y 30 horas semanales en turnos rotativos.

Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo.

Si eres una persona apasionada por el mundo del retail y estás siempre al día con las últimas tendencias y estilos, ¡este es tu sitio!

Únete a nuestro exclusivo equipo de vendedores, en un espacio único donde cada cliente encuentra más que una compra: disfruta una experiencia inolvidable.

Buscamos vendedores con trayectoria en el sector, apasionados por el diseño, las marcas alternativas y las experiencias únicas, capaces de guiar a los clientes hacia la elección perfecta, ya sea por estilo, protección o necesidad.

Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos no dudes en inscribirte a esta oferta.

Responsabilidades y funciones

• Ofrecer una excelente atención al cliente garantizando una experiencia WOW y superando sus expectativas.
• Generar y ofrecer relaciones a largo plazo con los clientes.
• Conocer todos los productos y marcas con las que trabajamos para poder ofrecer mejor información, asesoramiento y experiencia de compra.
• Identificar oportunidades de venta cruzada, venta complementaria, up-selling u otros KPIs para alcanzar los objetivos de ventas, priorizando siempre la mejor opción para el cliente.
• Escuchar al cliente, obtener feedback a través de una actitud amable, positiva y atención de alta calidad.
• Mantener una imagen WOW en la tienda, de acuerdo con los estándares proporcionados por el equipo de Visual Merchandising.
• Colaborar en funciones operativas de la tienda y de la planta, apoyando al equipo de visual merchandising, almacén o al equipo de Managers.
• ¡Trabajar en equipo! Ser proactivo, ayudar a tus compañeros cuando lo necesiten y mostrar siempre una actitud amable, cercana y abierta.

Requisitos mínimos

Experiencia y habilidades

Buscamos profesionales con al menos 2 años de trayectoria exitosa en equipos de ventas del sector de retail en marcas de lifestyle.

Experiencia en asesoramiento personalizado al cliente.

Inglés y español son imprescindibles. ¡Otros idiomas serán un plus!

Valoraremos muy positivamente estudios de formación profesional relacionados con la moda, orientados a técnicas de venta, especialmente aquellos enfocados en el asesoramiento personalizado y la atención al cliente.