Sales Advisor | Ondara – Centro Comercial Portal De La Marina | Part Time 12H | Permanente

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co.KG; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de moda busca un Asesor de Ventas para crear experiencias excepcionales para los clientes en Alicante. Esta posición requiere pasión por la moda, experiencia en atención al cliente y habilidades efectivas de comunicación. Se ofrece un descuento del 25 % en todas las marcas del grupo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

25% de descuento en todas las marcas

Programa de incentivos H&M

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda o retail.
• Pasión por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos.
• Deseo de aprender y desarrollarse profesionalmente.

Responsabilidades

• Guiar a los clientes y ayudarles a encontrar productos.
• Compartir conocimientos sobre moda para influir en decisiones de compra.
• Mantener limpias y ordenadas las zonas de ventas y el almacén.
• Colaborar con el equipo para una experiencia de cliente excepcional.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de moda

Trabajo en equipo

Comunicaciones efectivas

Flexibilidad

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, los guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

Responsabilidades

• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Quién eres

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
• Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
• Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
• Comunicándote con creatividad, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
• Flexible y con orientación a la acción.

Quiénes somos

Somos H&M Group, una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos. Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos.

Por qué te encantará trabajar aquí

• 25 % de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, Other Stories y ARKET).
• Programa de Incentivos H&M (HIP), un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
• Oportunidades de desarrollo: acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

Evaluación de roles de tienda

Para gestionar el alto volumen de solicitudes para puesto de Sales Advisor, utilizamos un método de evaluación online basado en las competencias en algunas de nuestras tiendas. Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección. Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H&M Group. Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir tu feedback y preguntas. Si experimentas alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Elegir una alternativa no afectará a tu candidatura. Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Política de Igualdad y Reclutamiento

En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H&M promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias. Por lo tanto, te pedimos que no adjuntes una carta de presentación en tu candidatura.