RoboGym Launch & Operations Lead

Neura Robotics; Zaragoza; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Neura Robotics sucht einen erfahrenen Gym Operations Manager, um das neue NEURAGym für KI‑Robotik aufzubauen und zu betreiben. Sie arbeiten eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickeln Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle und leiten das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern.

Sie verantworten die komplette Customer Journey, überwachen Auslastung und Kosten und liefern praxisnahe Insights zurück an das Produktteam, um das Playbook für weitere Standorte zu optimieren.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, angewandten Wissenschaften, Operations Management oder verwandtem Fach.
• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in kundennahen Tech-Operations oder großen Produkt-/Programm-Roll-outs, ideal in Robotik oder Cloud-Services.
• Nachweisliche Führung interdisziplinärer Teams mit direkter Kundenzuordnung.
• Fähigkeit, Pionierprojekte in klare Prozesse, Kennzahlen und Playbooks zu überführen.
• Du bewegst dich sicher zwischen technischen Themen (Robotik, KI-Pipelines, Cloud) und betriebswirtschaftlichen Themen (Budgets, Auslastung).
• Datengetriebenes Denken; KPI-Definition und -Weiterentwicklung zur Balance von Effizienz, Kosten und Nutzen.

Responsibilities

• Aufbau und Betrieb eines NEURAGym – Service beweisen und Playbook für Standorte entwickeln.
• Führung des On-Site-Teams (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und Koordination des Supportnetzwerks.
• Verantwortung für die Customer Journey von Machbarkeitsprüfung bis Roll-out auf Roboter.
• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback überwachen; Verbesserungsvorschläge für Layout, Workflows oder Tools.
• Insights an das RoboGym-Produktteam zurückspielen; KPIs, Prozesse und Geschäftsmodell weiterentwickeln.
• Basics managen – Budget, Assets, Facility-Grundlagen und IT-Uptime, damit das Team fokussiert bleibt.

Skills

Leadership

Interdisziplinäre Teamführung

Datengetriebenes Denken

Prozessentwicklung

KPIs & Performance

Budget- und Ressourcensteuerung

Lieferanten- bzw. Dienstleisterkoord.

Cross-functional Zusammenarbeit

Cloud- und IT-Infrastruktur Grundkennt

Education

Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen / Angewandte Wissenschaften / Operations Management

Tools

Cloud-Plattformen

Robotik-Plattformen

IT-Infrastruktur

Job description

Neura Robotics sucht einen erfahrenen Gym Operations Manager, um das neue NEURAGym für KI‑Robotik aufzubauen und zu betreiben. Sie arbeiten eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickeln Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle und leiten das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern.

Sie verantworten die komplette Customer Journey, überwachen Auslastung und Kosten und liefern praxisnahe Insights zurück an das Produktteam, um das Playbook für weitere Standorte zu optimieren.