Road Logistics Customer Service Specialist

Kuehne+Nagel; Mejorada del Campo; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística en Mejorada del Campo busca un Especialista en Atención al Cliente de Logística por carretera. El candidato ideal debe tener estudios relacionados con la logística, experiencia en atención al cliente, y un nivel fluido de inglés. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollarse en una compañía global con impacto real en el comercio internacional.

Servicios

Desarrollo profesional

Condiciones óptimas de trabajo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en gestión operativa, atención al cliente o comercial.
• Inglés fluido es esencial.
• Vocación por el comercio internacional.

Responsabilidades

• Interlocución con los clientes asignados sobre el servicio y la actividad.
• Análisis de rentabilidades y propuestas de mejora.
• Mantenimiento y desarrollo de cuentas en coordinación con ventas.
• Participación en proyectos de optimización del servicio al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Análisis de rentabilidades

Comunicación efectiva

Dominio de herramientas ofimáticas

Educación

Estudios en Logística o Comercio Internacional

Descripción del empleo

DESCRIPTION DU POSTE

Carrera en Kuehne+Nagel : mucho más que logística

Al trabajar en el equipo operativo de Kuehne+Nagel, desempeñas un papel clave en la optimización de procesos y en garantizar el flujo eficiente de inventarios y envíos. Pero eso no es todo. Gracias a tu trabajo, los medicamentos esenciales llegan a los pacientes a tiempo, y entregas cruciales —desde turbinas eólicas hasta semiconductores— alcanzan los lugares donde más se necesitan. En Kuehne+Nagel, nuestro trabajo es mucho más de lo que puedas imaginar.

¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?

En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un / a Road Logistics Customer Service Specialist para sus oficinas ubicadas en Mejorada del Campo, Madrid. En dependencia del / de la Responsable de Tráfico Terrestre, gestionarás la interlocución con los clientes asignados, así como el desarrollo íntegro de las cuentas.

Cómo generar impact

• Interlocución con los clientes asignados, en relación con el servicio y la actividad diaria.
• Análisis de rentabilidadesy propuestas de mejora, en coordinación con el departamento de Customer Service.
• Mantenimiento y desarrollo de cuentas, en coordinación con el departamento de Ventas
• Participación en proyectos propios del departamento, relacionados con la optimización de la actividad customer service.
• Asumir y promover los programas de la Compañía en materia de Compliance y de Confidencialidad de Datos para todo lo concerniente a la posición.

Lo que nos gustaría que aportes

• Estudios académicos vinculados a la Logística o Comercio Internacional.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones vinculadas la gestión operativa, atención al cliente o comercial.
• Inglés fluido.
• Vocación por el sector del comercio internacional.
• Dominio de las herramientas ofimáticas.

¿Qué hay para ti?

Desarrolla tu carrera profesional en una Compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nivel profesional.

Quiénes somos

La logística da forma a nuestra vida cotidiana : desde los productos que utilizamos hasta la atención médica de la que dependemos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo es más que logística : es hacer posibles los momentos cotidianos y extraordinarios en la vida de las personas en todo el mundo.

Como líder global con una rica historia y una visión de futuro, creamos un entorno seguro y estable en el que tu carrera realmente importa. Ya sea entregando medicamentos que salvan vidas, implementando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a las comunidades locales, lo que haces tiene un impacto real. Tu carrera es mucho más de lo que puedas imaginar.