Reverse Logistics, Claims & Stock Specialist

MediaMarkt España; Pinto; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MediaMarkt España busca un especialista en logística inversa y stock para asegurar la fiabilidad de los datos, supervisar procesos y gestionar conciliaciones con carriers. Reportarás al HQ - Supply Chain & Logistics y colaborarás con el operador logístico para optimizar inventarios y reducir incidencias.

Entre tus funciones estarán controlar el dato logístico, validar process de logística inversa y coordinar la transferencia de información al equipo Inversa.

Formación

• Experiencia en control de datos logísticos y stock.
• Experiencia en logística inversa y conciliación de claims con transportistas.
• Capacidad para identificar causas raíz y aplicar mejoras.
• Lectura e interpretación de KPIs operativos y económicos.
• Autonomía en la toma de decisiones y organización.

Responsabilidades

• Controlar el dato de logística inversa y stock, asegurando trazabilidad.
• Supervisar procesos de logística inversa gestionados por el operador.
• Verificar correspondencia entre mercancía física y registros de entradas en hubs.
• Coordinar transferencia de información y mercancía al equipo Service Pro Inversa.
• Supervisar mercancía dañada imputable a carriers (almacén 52).
• Gestionar el stock regularizado tras abonos a cliente y devoluciones.
• Analizar incidencias de mercancía no entregada, extraviada o no retornada.
• Regularizar el proceso de conciliación con carriers via la App de Claims.
• Liderar, negociar, y cerrar conciliaciones conforme a condiciones contractuales.
• Decidir y ejecutar cargos a pérdidas cuando no aplica conciliación.
• Analizar causas raíz de incidencias y definir acciones preventivas.

Conocimientos

Logística inversa

Gestión de datos logísticos

Conciliación con carriers

Auditoría de stock

Análisis de causas

KPIs operativos

Toma de decisiones autónoma

Comunicación

Negociación

Herramientas

Claims App

Descripción del empleo

MediaMarkt España busca un especialista en logística inversa y stock para asegurar la fiabilidad de los datos, supervisar procesos y gestionar conciliaciones con carriers. Reportarás al HQ - Supply Chain & Logistics y colaborarás con el operador logístico para optimizar inventarios y reducir incidencias.

Entre tus funciones estarán controlar el dato logístico, validar process de logística inversa y coordinar la transferencia de información al equipo Inversa.