Empresas : Meliá Hotels International
En nuestro hotel INNSiDE Alicante Porta Maris, tu principal misión será organizar y supervisar las actividades del personal de restaurantes y bares del hotel para garantizar una calidad óptima en el servicio ofrecido al cliente, el cumplimiento de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel.
Qué tendrás que hacer?
- Implantar la estrategia, normas y procedimientos de F&B de la compañía.
- Ejecutar proyectos y herramientas del nuevo escenario F&B.
- Comunicar necesidades operativas y mejoras al F&B Manager.
- Proponer mejoras de eficiencia en bares y restaurantes.
- Asegurar la calidad en sabor, presentación y temperatura de los alimentos.
- Garantizar el conocimiento de fichas técnicas por parte del equipo.
- Participar en briefings diarios, reuniones de seguimiento y mensuales.
- Coordinar mantenimiento, limpieza y decoración de instalaciones.
- Supervisar imagen y ambientación de los outlets.
- Coordinar limpieza y estado de vajilla, cubertería y equipo.
- Realizar pedidos según necesidades del servicio.
- Coordinar cocina y sala para optimizar el servicio.
- Planificar y comunicar órdenes al equipo.
- Analizar servicios previstos con responsables, solicitando pedidos con antelación, organizar plantilla y supervisión de la elaboración, presentación y control del post-servicio.
Qué buscamos?
- Grado superior y / o titulación universitaria, preferiblemente en Turismo u Hostelería.
- Idioma local según ubicación del hotel e inglés avanzado. Se valorará positivamente un tercer idioma.
- Conocimientos en sala y bar, cierres, arqueos, gestión de stock y pedidos.
- Seguridad alimentaria (APPCC) y control de costes.
- Manejo de sistemas REVO, TPV y paquete Office avanzado.
- Conocimientos de operativa hotelera y gestión de equipos.
- Competencias clave : trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad, profesionalidad, visión estratégica, comunicación, creatividad e innovación.
- Experiencia mínima de 1-2 años en posición similar en el sector hotelero.