Responsable Red Pericial

Zurich Insurance; Barcelona; Híbrido; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido

Seguro de salud

Retribución flexible

Formación continua

26 días de vacaciones

Entorno inclusivo

Descripción de la vacante

Sabadell Zurich forma parte de la red de Siniestros Generales y busca optimizar la gestión de la red pericial para garantizar la calidad de valoraciones y una experiencia de cliente óptima.

Se requiere experiencia en gestión operativa aseguradora, liderazgo de equipos y análisis de datos para tomar decisiones basadas en KPI en entornos dinámicos, con modelo híbrido y desarrollo profesional continuo.

Formación

• Formación universitaria o experiencia equivalente.
• Experiencia mínima de 4 años en el sector asegurador, preferiblemente en gestión de siniestros diversos.
• Experiencia en gestión de la red pericial.
• Experiencia demostrable en gestión de equipos, fomentando el trabajo colaborativo y el alineamiento con objetivos del área.
• Experiencia en seguimiento de indicadores, análisis de datos y gestión por KPIs.
• Capacidad de organización, planificación y priorización.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión de la actividad de la red pericial.
• Control y análisis de indicadores operativos y de calidad.
• Optimización de la capacidad y dimensionamiento de la red.
• Mejora y eficiencia de procesos y herramientas de gestión.

Conocimientos

Liderazgo

Analítica de datos

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Comunicación

Gestión por KPIs

Organización

Educación

Formación universitaria

Herramientas

Power BI

Power Automate

Power Apps

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Overview

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Siniestros de Seguros Generales con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de la red pericial, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad de las valoraciones y la eficiencia operativa. Tu contribución será clave para asegurar una gestión eficiente de la red de gabinetes periciales, impulsando la mejora continua de los indicadores operativos y contribuyendo a una excelente experiencia de cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con experiencia en gestión operativa dentro del sector asegurador y principalmente en Siniestros diversos, con capacidad para liderar equipos, resolver incidencias de forma ágil y tomar decisiones basadas en datos en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión de la actividad de la red pericial.
• Control y análisis de indicadores operativos y de calidad.
• Optimización de la capacidad y dimensionamiento de la red.
• Mejora y eficiencia de procesos y herramientas de gestión.

Por otro lado, colaborarás estrechamente con el resto de los equipos de Siniestros; Valor, Control operativo, Recobros, Investigación y Transformación para garantizar el correcto funcionamiento de la red y la consecución de los objetivos del área.

Experiencia y conocimientos esenciales

• Formación universitaria o experiencia equivalente.
• Experiencia mínima de 4 años en el sector asegurador, preferiblemente en gestión de siniestros diversos.
• Experiencia en gestión de la red pericial.
• Experiencia demostrable en gestión de equipos, fomentando el trabajo colaborativo y el alineamiento con objetivos del área.
• Experiencia en seguimiento de indicadores, análisis de datos y gestión por KPIs.
• Capacidad de organización, planificación y priorización.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.

Qué te hará marcar la diferencia

• Liderazgo y orientación a las personas.
• Capacidad de toma de decisiones en entornos de alta actividad.
• Orientación a resultados.
• Agilidad en la resolución de problemas.
• Capacidad analítica.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal.
• Comunicación efectiva.
• Mentalidad de mejora continua.

Valorable

• Participación en proyectos de automatización y mejora de procesos.
• Conocimientos de Power Platform (Power BI, Power Automate y Power Apps).

¿Qué te ofrecemos?

• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación.
• Seguro de salud y ventajas exclusivas.
• Retribución flexible.
• Acceso a formación continua y plan de desarrollo.
• 26 días de vacaciones + día de cumpleaños.
• Beneficios sociales y entorno inclusivo.

Sobre nosotros

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.

Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.

En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.