Responsable del Knowledge Information Centre (Centro de Documentación)

EADA Business School; Barcelona; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una escuela de negocios en Barcelona busca un/a Responsable del Knowledge Information Centre para coordinar servicios, gestionar recursos de información y liderar un equipo. Se requiere al menos 5 años de experiencia en gestión de equipos, inglés profesional y habilidades en comunicación y servicio al cliente. Ofrecen jornada completa, horario flexible y opción de teletrabajo.

Servicios

Plataforma de servicios y productos

Horario flexible

Opción de teletrabajo (3 + 2)

Formación

• A partir de 5 años de experiencia en gestión de equipos.
• 3 años de experiencia previa en dirección de equipos.
• Inglés profesional y valorable catalán.

Responsabilidades

• Coordinar el área del Knowledge & Information Centre según políticas institucionales.
• Diseñar y actualizar el plan estratégico del departamento.
• Gestionar proveedores y establecer indicadores de rendimiento.
• Diseñar estrategias de comunicación para aumentar visibilidad del KIC.
• Coordinar actividades profesionales y atender demandas de otras Direcciones.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Comunicación

Orientación al servicio y al cliente

Innovación

Educación

Biblioteconomía

ADE

Descripción del empleo

Responsable del Knowledge Information Centre (Centro de Documentación)

Coordinará el área del Knowledge & Information Centre (KIC), de acuerdo con las políticas establecidas por la dirección académica, para dar un servicio de excelencia a usuarios internos y externos en el asesoramiento sobre recursos de información.

Planificación y coordinación del área

• Diseñar y llevar a cabo el seguimiento y la actualización del plan estratégico del departamento en línea con los objetivos institucionales.
• Definir la política de adquisiciones (libros, casos, bases de datos y publicaciones periódicas).
• Gestionar proveedores: tarifas, servicios, importes, así como estar al corriente de las novedades del mercado.
• Establecer indicadores de rendimiento y elaborar informes de impacto.
• Reportar periódicamente a la Dirección Académica sobre la evolución del área, incidencias y novedades.

Comunicación y visibilidad de los servicios

• Diseñar estrategias de comunicación y marketing interno para aumentar la visibilidad del KIC.
• Coordinar la presentación de los servicios ofrecidos en los distintos programas académicos.
• Difundir actividades y novedades en Intranet, Campus Virtual y redes sociales.
• Plantear e integrar nuevas secciones y funcionalidades en el Campus Virtual.
• Recopilar y analizar estadísticas de uso de las bases de datos y recursos, junto con la Digital Learning Unit (DLU).
• Redactar los apartados correspondientes en las memorias anuales del departamento.

Gestión de actividades y soporte académico

• Colaborar en la elaboración y actualización de las guías docentes.
• Asesorar en la búsqueda de recursos de información para asignaturas y proyectos de investigación.
• Dar seguimiento al volumen de consultas y recopilar feedback de las personas usuarias.
• Resolver o canalizar incidencias relacionadas con el acceso a recursos.
• Coordinar y/o participar en eventos profesionales (conferencias, seminarios, workshops).
• Atender demandas de otras Direcciones funcionales (Alumni, Comunicaciones, etc.).
• Representar el KIC en redes profesionales, nacionales e internacionales, así como en los proyectos de cooperación.

Innovación y desarrollo

• Impulsar proyectos de transformación digital y mejora de servicios.
• Explorar nuevas tecnologías (IA, big data, repositorios institucionales) aplicables al KIC.
• Promover la creación de espacios colaborativos y de aprendizaje innovador.

Control Presupuestario

Dirección del equipo

• Planificar la actividad y convocar reuniones de seguimiento.
• Atender y dar respuesta a las demandas.
• Establecer objetivos personales y departamentales.
• Elaborar el mapa de vacaciones y horarios.

Formación reglada

Biblioteconomía / ADE entre otros

Experiencia profesional

A partir de 5 años y en dirección de equipos, 3 años.

Idiomas

Español e inglés profesional. Se valorará catalán.

Habilidades

Trabajo en equipo, comunicación, orientación al servicio y al cliente, innovación.

Beneficios sociales

• Plataforma de servicios y productos.
• Jornada a tiempo completo (37,5 horas semanales).
• Horario flexible y opción de teletrabajo (formato 3 + 2).

Fecha de incorporación

Noviembre / diciembre de 2025

Convocatoria

Las personas interesadas pueden presentar su candidatura a través de la plataforma jobs.eada.edu.