Responsable de Taller

Carglass® España; Valle de Trápaga; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial

Desarrollo profesional

Salario competitivo

Retribución flexible

Descripción de la vacante

La empresa Carglass España busca un/a Responsable de Taller para su centro de Trápaga. La persona liderará el equipo, planificará servicios y garantizará la calidad y seguridad en las operaciones diarias.

Se valorará experiencia en automoción y orientación a resultados, con enfoque en cliente y seguridad. Se ofrece formación, desarrollo profesional y salario competitivo en jornada completa.

Formación

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de centros

Orientación al cliente

Planificación y organización

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza.

Para nuestro centro de servicio de Trápaga, buscamos incorporar un/a Responsable de Taller.

¿Cuál será tu misión?

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

¿Qué buscamos?

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.

Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una empresa líder del sector.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Desarrollo profesional.
• Jornada completa.
• Salario competitivo y beneficios sociales.
• Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra).
• Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.
• Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.