Responsable de taller

Carglass S.L.; Gandia; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación a una empresa líder del

Formación inicial y acompañamiento

Desarrollo profesional

Jornada completa

Salario competitivo y beneficios

Retribución flexible (Carglass Baby CA

Programas de bienestar, reconocimiento

Participación en iniciativas de sosten

Descripción de la vacante

Carglass S.L. en Gandía busca un/a Responsable de Taller para liderar el centro, coordinar al equipo y garantizar una experiencia de cliente excelente.

La función implica planificar servicios y recursos, analizar indicadores y proponer mejoras, garantizar la seguridad y la calidad, y gestionar tareas administrativas con aseguradoras y almacén. Ofrecen formación inicial y acompañamiento, desarrollo profesional y salario competitivo.

Formación

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.
• Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente.

Responsabilidades

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Orientación al cliente

Gestión de incidencias

Toma de decisiones

Seguridad

Carné de conducir

Automoción, talleres o retail

Descripción del empleo

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. En Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza.

Responsable de Taller

Para nuestro centro de servicio de Gandía, buscamos incorporar un/a Responsable de Taller. Serás responsable de liderar la actividad del centro, coordinar al equipo, garantizar la calidad del servicio y contribuir a los resultados operativos y comerciales. Durante tu incorporación recibirás una formación completa para conocer nuestros procedimientos, herramientas y modelo de trabajo.

Misión

• Coordinar la actividad diaria del centro, planificando servicios y recursos.
• Liderar, desarrollar y acompañar al equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos técnicos, administrativos, de calidad y seguridad.
• Asegurar una excelente experiencia de cliente.
• Analizar indicadores y proponer mejoras.
• Gestionar tareas administrativas relacionadas con servicios, aseguradoras y almacén.
• Apoyar en tareas técnicas cuando sea necesario.
• Detectar oportunidades comerciales.
• Velar por el orden, la seguridad y el buen funcionamiento del taller.

Requisitos y competencias

• Experiencia liderando equipos o gestionando centros, talleres, tiendas u operaciones.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Capacidad de organización y priorización.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de personas.
• Capacidad para resolver incidencias y tomar decisiones.
• Orientación a resultados.
• Responsabilidad y compromiso con la seguridad.
• Carné de conducir.
• Valoraremos experiencia en automoción, talleres, retail, operaciones o entornos de atención al cliente.

Beneficios

• Incorporación a una empresa líder del sector.
• Formación inicial y acompañamiento.
• Desarrollo profesional.
• Jornada completa.
• Salario competitivo y beneficios sociales.
• Retribución flexible (Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra).
• Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.
• Participación en iniciativas de sostenibilidad, solidaridad y cultura corporativa.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.

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