Responsable De Soporte Técnico

La E Factoría; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing digital en Madrid busca un líder técnico con experiencia en desarrollo web. Las responsabilidades incluyen coordinar un equipo, gestionar tareas y participar en el desarrollo de soluciones en Prestashop y WordPress. Se valoran conocimientos en ciberseguridad y herramientas de marketing. Ofrecen un ambiente dinámico, teletrabajo parcial y oportunidades de crecimiento en la empresa.

Servicios

Jornada reducida los viernes

Teletrabajo parcial

Plan de desarrollo profesional

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en desarrollo y soporte web.
• Dominio de tecnologías como PHP, Bootstrap, CSS y JavaScript.
• Experiencia en Prestashop y WordPress.
• Valorable experiencia en Shopify y Magento.
• Conocimientos en Linux y ciberseguridad.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo de los desarrolladores y gestión de tareas.
• Participar en desarrollo y soporte web.
• Liderar la implementación de proyectos completos.
• Supervisar QA y documentación técnica.

Conocimientos

PHP

Bootstrap

CSS

HTML

JavaScript

MySQL / MariaDB

Prestashop

WordPress

Google Analytics

Google Ads

Google Search Console

Looker Studio

Píxel Meta

Bing

Linux

Ciberseguridad

Gestión de servidores (OVH / Plesk)

Asana

Descripción del empleo

Sobre la empresa

Somos una empresa joven y en crecimiento, especializada en marketing digital y comercio electrónico, con un enfoque integral que abarca desde la estrategia hasta el desarrollo web y tecnológico.

Contamos con un equipo de más de 20 personas y un departamento de desarrollo dedicado a la creación y mantenimiento de páginas web, ecommerce y soluciones digitales para pequeñas y medianas empresas de sectores muy diversos (moda, alimentación, farmacia, finanzas, seguros, etc...).

Responsabilidades

• liderazgo operativo del equipo técnico: Coordinar el trabajo diario de los desarrolladores y gestionar las tareas de soporte, desarrollo y mantenimiento de nuestra infraestructura web.
• Coordinar las tareas diarias del equipo de desarrollo, asegurando el cumplimiento de plazos y la calidad del código.
• Participar activamente en tareas de desarrollo y soporte web (principalmente sobre Prestashop y WordPress).
• Liderar la implementación y mantenimiento de proyectos completos cuando sea necesario.
• Colaborar con el responsable de Tecnología en la definición y supervisión técnica de proyectos.
• Supervisar tareas de QA, testeo y documentación técnica.
• Gestionar y optimizar la infraestructura de servidores (OVH, Plesk).
• Aplicar buenas prácticas de seguridad y eficiencia en entornos de desarrollo y producción.

Requisitos

• Experiencia de 3 a 5 años en desarrollo y soporte web.
• Dominio de tecnologías: PHP, Bootstrap, CSS, HTML, JavaScript, MySQL / MariaDB.
• Experiencia con Prestashop y WordPress.
• Muy valorable experiencia en desarrollo / gestión de otras plataformas e-commerce (Shopify, Magento…).
• Experiencia en integraciones web con herramientas de marketing electrónico: Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Looker Studio, Píxel Meta, Bing…
• Conocimientos en Linux, infraestructura web, ciberseguridad y gestión de servidores (OVH / Plesk).
• Capacidad para coordinar equipos y organizar tareas (uso de Asana o herramientas similares).
• Perfil analítico, resolutivo y con atención al detalle.
• Experiencia en trato con cliente final.
• Experiencia previa en servicios de soporte técnico.
• Conocimientos o interés en la integración de soluciones IA para la optimización de procesos.
• Visión global de negocio y capacidad para traducir necesidades funcionales en soluciones técnicas.

Beneficios

Incorporación a una empresa estable y en expansión, ambiente joven, dinámico y colaborativo.

Jornada reducida los viernes y durante julio y agosto.

Posibilidad de teletrabajo parcial (1 día / semana).

Plan de desarrollo profesional, con oportunidades reales de crecimiento en responsabilidad y conocimientos.