Responsable de Servicios Corporativos y Atención al Cliente

Alvores; Almería; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa inmobiliaria en Almería busca un Responsable de Servicios Corporativos y Atención al Cliente. El candidato ideal debe contar con experiencia en atención al cliente, habilidades organizativas y conocimientos en herramientas digitales. Se requieren al menos 3 años de experiencia en un puesto similar. Se ofrece salario acorde a la valía y otros beneficios sociales.

Servicios

Salario según valía

Otros beneficios sociales

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
• Capacidad para gestionar agendas y coordinar actividades.
• Dominio de otros idiomas será valorado.

Responsabilidades

• Atención al público presencial y telefónica en español e inglés.
• Gestión y control de documentación previa a la contratación.
• Organización y gestión de viajes de empresa y eventos.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Orientación al cliente

Capacidad organizativa

Habilidades comerciales

Dominio de Office 365

Proactividad

Educación

Titulación universitaria en administración, marketing o derecho

Herramientas

Herramientas digitales de trabajo colaborativo

Herramientas de diseño gráfico

Descripción del empleo

Responsable de Servicios Corporativos y Atención al Cliente

Grupo Alvores es un grupo empresarial con sede en Almería y más de 18 años de trayectoria y experiencia en gestión patrimonial, dirección de negocios y desarrollos inmobiliarios. Actualmente, nos encontramos impulsando diversos proyectos dentro del sector inmobiliario, por lo que estamos experimentando un crecimiento acelerado, y por ello, buscamos talento para incorporar a nuestro equipo.

El/la responsable de Servicios Corporativos y Atención al Cliente deberá garantizar una excelente atención al público tanto presencial como telefónica, además del buen funcionamiento interno de la oficina, ejecutando las tareas que se detallan a continuación y coordinando a los colaboradores necesarios tanto internos como externos (proveedores de servicios) para desempeñarlas. En torno a dichas tareas, deberá revisar y mantener actualizados los procedimientos de trabajo y tecnologías correspondientes.

• Atención al público presencial y telefónica (español e inglés), proporcionando primera información comercial a clientes de inmuebles e inversores en coordinación con los respectivos responsables de estas áreas.
• Soporte al área comercial en la gestión y control de documentación previa contratación de alquileres
• Gestión integral de archivo físico y digital de documentos.
• Gestión integral, contratación y control de recursos corporativos y proveedores externos relacionados:

• Material y equipamientos de oficina
• Vehículos y servicios relacionados
• Salas de reuniones
• Servicios de datos y telefonía
• Servicios de seguridad, limpieza y mantenimiento general de la oficina
• Suministros

• Recepción y coordinación de mensajería y correspondencia realizando/supervisando tareas de clasificación, registro, archivo y distribución de documentos.
• Organización y gestión de viajes de empresa, eventos, etc.
• Recepción de visitas, entrevistas o reuniones que tengan lugar en la empresa o en las que participe algún integrante de la organización
• Realización de gestiones administrativas ante distintos organismos y entidades tanto en sede física como digital
• Contratación y gestión de seguros.

Competencias y perfil

• Profesional con varios años de experiencia en puestos similares (mínimo 3 años).
• Persona responsable, dinámica, polivalente y proactiva, orientada al detalle.
• Capacidad de dar respuesta adecuada a las necesidades del cliente manteniendo un estándar elevado de cortesía, eficacia y seriedad en el trato, con orientación comercial.
• Experiencia y habilidad para coordinar actividades y eventos grupales, así como para la gestión de agendas.
• Competencia en comunicación oral y escrita.
• Dominio de entorno Office 365 y herramientas digitales de trabajo colaborativo.
• Formación relevante relacionada con las funciones del puesto y conocimientos de protocolo empresarial.
• Alta capacidad organizativa y de priorización de tareas.
• Habilidades comerciales.
• Dominio de herramientas específicas de diseño gráfico, gestión de contenidos y redes sociales.
• Titulación universitaria y/o conocimientos relacionados con el ámbito del derecho, la administración de empresas, el marketing y la comunicación.
• Capacidad o experiencia en creación y mantenimiento de un sistema de archivo organizado.
• Dominio de otros idiomas.
• Salario según valía y experiencia en puestos similares.
• Otros beneficios sociales

Sectores

• Alquiler de bienes inmuebles no residenciales