Responsable de servicios CAU

SOLTEL Group; Andalucía; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía en expansión del sector IT busca un Responsable de Servicios de CAU para un proyecto estable en Sevilla. Se requiere experiencia mínima de 5 años como Consultor CAU y conocimientos en ITIL y gestión de servicios. Ofrecemos un entorno laboral colaborativo, horario flexible y oportunidades de crecimiento profesional. Si te apasiona la tecnología y buscas un nuevo desafío, ¡te queremos conocer!

Servicios

Horario flexible y modalidad híbrida

Plan de formación continua

Entorno laboral cercano y colaborativo

Plan Amigo para incentivar la recomendación de talento

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como Consultor CAU.
• Experiencia demostrable en definición e implantación de procesos de CAU.

Responsabilidades

• Definición, mejora e implantación de procesos de CAU.
• Optimización del proceso de Gestión de Cambios.

Conocimientos

Definición e implantación de Catálogos de Servicio

Optimización del proceso de Gestión de Cambios

Implantación de Configuración y Activos (CMDB)

Definición e implantación de Niveles de Servicio (SLAs)

Definición, mejora e implantación de procesos de CAU

Educación

Ingeniería Técnica o Superior (MECES 2 o 3)

Herramientas

ITIL Managing Professional

EasyVista ITSM

Project Management Professional (PMP)

Descripción del empleo

En Soltel Group seguimos creciendo. Somos una compañía IT en plena expansión, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Buscamos incorporar un Responsable de Servicios de CAU para un proyecto estable en Sevilla , en modalidad híbrida .

Requisitos imprescindibles :

Titulación

• Ingeniería Técnica o Superior (MECES 2 o 3).

Certificaciones necesarias :

• ITIL Managing Professional con al menos tres de los siguientes módulos:
  1. Specialist : Create, Deliver & Support
  2. Specialist : Drive Stakeholder Value
  3. Specialist : High Velocity IT
  4. Specialist : Direct, Plan & Improve
• Certificación ITSM EasyVista :
  1. Expert
  2. Foundation
• Certificación Project Management Professional (PMP)

Experiencia profesional

• Mínimo 5 años de experiencia como Consultor CAU.
• Experiencia demostrable en:
  1. Definición, mejora e implantación de procesos de CAU
  2. Definición e implantación de Catálogos de Servicio
  3. Definición e implantación de Niveles de Servicio (SLAs)
  4. Implantación de Configuración y Activos (CMDB)
  5. Optimización del proceso de Gestión de Cambios
  6. Definición e implantación de Gestión del Conocimiento

¿Qué te ofrecemos en Soltel Group?

• Participar en proyectos con tecnologías emergentes.
• Horario flexible y modalidad híbrida / teletrabajo.
• Plan de formación continua y oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Plan Amigo para incentivar la recomendación de talento.
• Entorno laboral cercano, colaborativo y con una cultura orientada a las personas.

Si te apasiona la tecnología, la gestión de servicios y buscas un nuevo reto profesional en una compañía en expansión, ¡nos encantará conocerte!

Únete a Soltel Group.