Responsable de Operaciones y Procesos

De Lorenzo Abogados; Madrid; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

De Lorenzo Abogados, despacho boutique de referencia en Derecho sanitario en pleno crecimiento, busca un/a Responsable de Operaciones y Procesos para liderar la organización interna y optimizar procesos. Es una posición transversal que requiere visión y capacidad hands-on para diseñar, implantar y hacer seguimiento de procedimientos.

La persona trabajará de forma estrecha con el Comité de Dirección y la Responsable de Administración, buscando reducción de tareas manuales, implementación de IA y

Qualifications

• Experiencia profesional de aproximadamente 7 años o más en operaciones, procesos, organización o gestión.
• Capacidad demostrable para diseñar e implantar procesos.
• Experiencia en auditorías y/o sistemas de calidad (ISO 9001 y/o ISO/IEC 27001).
• Experiencia en la preparación y presentación de licitaciones y/o subvenciones.
• Elevada capacidad de organización y seguimiento.
• Buen manejo de herramientas digitales y autonomía.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y madurez para trabajar con socios y profesionales senior.
• Interés por la digitalización, la automatización y la IA.

Responsibilities

• Organización, procesos y mejora continua dentro del despacho.
• Gestión de clientes, asuntos y ciclo económico.
• Contratación, proveedores, licitaciones y subvenciones.
• Calidad, sistemas de gestión y documentación.
• Personas, comunicación y coordinación interna.

Skills

Liderazgo

Organización

Análisis

Automatización IA

Tools

ISO 9001

ISO/IEC 27001

Job description

En De Lorenzo Abogados, despacho boutique de referencia en Derecho sanitario en pleno crecimiento, buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones y Procesos para asumir un papel transversal en la organización y el funcionamiento interno del despacho.

Buscamos una persona senior, autónoma y muy orientada a la ejecución, capaz de organizar procesos, llevar su seguimiento y, cuando sea necesario, realizar directamente las tareas necesarias para que funcionen correctamente. No es un perfil puramente administrativo ni una posición exclusivamente estratégica: buscamos a alguien que combine visión de conjunto y capacidad para “hacer que las cosas pasen”.

La posición depende del Comité de Dirección y trabaja en el día a día en estrecha coordinación con la Responsable de Administración.

Misión del puesto

Conseguir que los procesos internos del despacho estén organizados, documentados, controlados y en mejora continua, reduciendo tareas manuales innecesarias y asegurando que las distintas áreas trabajan de forma coordinada.

Es una función transversal, en contacto directo con socios, abogados, Administración, secretaría, RRHH, Seguridad de la Información y proveedores externos. No lleva equipo directo a su cargo, por lo que buscamos un perfil hands-on, capaz de diseñar e implantar los procesos personalmente y realizar su seguimiento.

Principales funciones

• Organización, procesos y mejora continua
• Clientes, asuntos y ciclo económico
• Contratación, proveedores, licitaciones y subvenciones
• Calidad, sistemas de gestión y documentación
• Personas, comunicación y coordinación interna

Analiza, diseña, documenta e implanta los procedimientos del despacho; identifica ineficiencias, automatiza tareas (incluida IA) y mantiene un cuadro de seguimiento de procesos y proyectos para el Comité de Dirección.

Coordina el alta y el cierre de asuntos, el control de vencimientos y el circuito de presupuestos y facturación, en estrecha colaboración con Administración.

Gestiona proveedores y contratos, los convenios de prácticas con universidades y la preparación y presentación de licitaciones y subvenciones, bajo la supervisión de los socios de cada área.

Coordina y mantiene los sistemas ISO 9001 e ISO/IEC 27001 (auditorías, entidad certificadora y revisión por la dirección), supervisa el expurgo documental y controla escrituras y poderes, bajo la supervisión de Administración.

Coordina la incorporación y salida de personas —incluidos los abogados en prácticas—, los circuitos de trabajo con secretaría, RRHH y las áreas, y la relación con el gabinete de comunicación (newsletter, RRSS y eventos internos) y con el responsable de responsabilidad social.

• Experiencia profesional de aproximadamente 7 años o más en funciones de operaciones, procesos, organización o gestión.
• Capacidad demostrable para diseñar e implantar procesos.
• Experiencia en auditorías y/o sistemas de calidad, concretamente en el mantenimiento de sistemas de gestión ISO 9001 y/o ISO/IEC 27001.
• Experiencia en la preparación y presentación de licitaciones (contratación pública) y/o solicitudes de subvenciones.
• Elevada capacidad de organización y seguimiento.
• Buen manejo de herramientas digitales y trabajo con autonomía.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y madurez para trabajar con socios y profesionales senior.
• Interés por la digitalización, la automatización y la inteligencia artificial.

Nota

No es imprescindible formación jurídica, si bien se requiere familiaridad con documentación y procedimientos jurídico-administrativos (escrituras, poderes, convenios y contratación pública).

Buscamos especialmente a alguien que…

• Sea organizada, metódica y con iniciativa.
• Sepa pasar de la idea a la ejecución, sin inconveniente en asumir tareas operativas cuando haga falta.
• Sepa priorizar, hacer seguimiento y ser rigurosa con plazos y detalles.
• Coordine con eficacia sin necesidad de autoridad jerárquica sobre todas las personas implicadas.
• Tenga facilidad para trabajar con abogados y socios.
• Sea práctica, resolutiva y orientada a resultados y a la mejora continua.
• Sea discreta y con un alto nivel de confidencialidad.
• Incorporación a un despacho boutique en crecimiento.
• Una posición transversal y con visibilidad dentro de la organización.
• Contacto directo con el Comité de Dirección y los socios.
• Alto grado de autonomía.
• Participación directa en proyectos de organización, procesos, digitalización y mejora.
• La posibilidad de construir y desarrollar el área de operaciones del despacho.
• Un proyecto estable, con recorrido profesional, en un entorno profesional y cercano.

¿Cómo será el éxito en este puesto?

Con el tiempo, esperamos un despacho con procesos más claros y homogéneos, menos dependencia del seguimiento manual, mayor control sobre contratos, proveedores y vencimientos, mejor coordinación entre áreas, auditorías más sencillas de preparar, más tareas automatizadas y mejor información para decidir. En definitiva, alguien que consiga que el despacho esté mejor organizado y que las cosas funcionen sin depender de que alguien se acuerde de hacerlas.