Responsable de MICE y Servicios Turísticos

Busplana; Tarragona; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Grupo Plana busca un/a Responsable de MICE y Servicios Turísticos para liderar y ampliar el área de negocio en Cataluña. La persona gestionará clientes estratégicos y coordinará servicios vinculados a turismo, eventos, congresos e incentivos.

Se requiere más de 10 años de experiencia, titulación en turismo/hostelería o ADE y dominio de catalán, castellano e inglés; francés o alemán serán valorados. Disponibilidad para desplazamientos y viajes de negocio.

Qualifications

• Más de 10 años de experiencia en turismo, MICE, agencias, DMC, tour operación o eventos.
• Titulación universitaria en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o estudios similares.
• Catalán, castellano e inglés a nivel nativo o profesional.
• Se valorará dominio de francés y/o alemán.
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de equipos y proveedores.
• Capacidad para coordinar diferentes departamentos y desplazamientos cuando sea necesario.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar las áreas de MICE y Servicios Turísticos.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio.
• Desarrollar relaciones con agencias de viajes, DMC, touroperadores, hoteles y empresas.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y ofertas a clientes.
• Coordinación in situ de servicios de transporte para congresos y eventos.
• Supervisar la planificación y ejecución de servicios trabajando con otros departamentos.
• Negociar acuerdos comerciales y hacer seguimiento de clientes y proyectos.
• Representar a la empresa en ferias y encuentros del sector.

Skills

Negociación

Gestión de proyectos

Comunicación

Liderazgo

Organización

Gestión de proveedores

Education

Turismo, Dirección Hotelera, ADE o estudios similares

Job description

Responsable de MICE y Servicios Turísticos

Grupo Plana,grupo operador referente en movilidad de pasajeros en Cataluña, busca incorporar un/a Responsable de MICE y Servicios Turísticos para liderar y desarrollar esta área de negocio, gestionando clientes estratégicos y coordinando servicios vinculados al turismo, eventos, congresos e incentivos en Cataluña.

Principales funciones

• Liderar y desarrollar las áreas de MICE y Servicios Turísticos.
• Gestionar y fidelizar la cartera de clientes, así como identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Desarrollar relaciones con agencias de viajes, DMC, touroperadores, hoteles, empresas, organizadores de congresos y otros actores del sector.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Coordinación in situ de servicios de transporte para congresos, convenciones, incentivos, eventos y grupos turísticos.
• Supervisar la correcta planificación y ejecución de los servicios, trabajando de forma transversal con los diferentes departamentos de la compañía.
• Negociar acuerdos comerciales y realizar seguimiento de clientes y proyectos.
• Representar a la compañía en ferias, eventos y encuentros profesionales del sector turístico y MICE.
• Analizar tendencias de mercado y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.

Requisitos

• Más de 10 años de experiencia profesional en turismo, MICE, agencias, DMC, tour operación, organización de eventos o actividades similares.
• Titulación universitaria en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o estudios similares.
• Catalán, castellano e inglés a nivel nativo o dominio profesional completo.
• Se valorará muy positivamente el dominio de francés y/o alemán.
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de equipos y proveedores.
• Capacidad para trabajar de forma transversal y coordinar diferentes departamentos.
• Disponibilidad y flexibilidad para asistir a ferias, eventos y encuentros profesionales y para realizar desplazamientos cuando sea necesario.