Responsable de Mantenimiento Instalaciones Data Center – Getafe

Serveo; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido con proyecto a largo plazo

Flexibilidad para la conciliación

Paquete retributivo competitivo

Desarrollo profesional y movilidad interna

Ambiente de trabajo excepcional

Descripción de la vacante

Serveo busca un Responsable de Mantenimiento para un Data Center en Getafe. La misión será gestionar la operativa del centro, dirigiendo un equipo de 28 personas y asegurando una respuesta excelente al cliente.

Es esencial contar con al menos 5 años de experiencia en contratos industriales o en entornos críticos y con formación en Ingeniería Técnica Industrial. Se ofrece contrato indefinido y un paquete retributivo competitivo en un ambiente de trabajo excepcional.

Formación

• 5 años de experiencia en gestión de contratos industriales o en Data Centers.
• Formación en liderazgo o gestión de equipos.
• Inglés nivel B2.

Responsabilidades

• Dirigir la planificación del servicio para una respuesta excelente al cliente.
• Supervisar un equipo de 28 personas y asegurar la adecuada cobertura de servicios.
• Colaborar con áreas transversales para nuevas oportunidades comerciales.

Conocimientos

Capacidad de trabajo en equipo

Planificación

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Técnica Industrial o Superior

Certificaciones en ITIL o similar

Certificaciones en Lean Methodology

Descripción del empleo

Reseña de la empresa

Serveo es un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, compuesto por más de 48.000 profesionales que ofrecen soluciones innovadoras e sostenibles en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras. La compañía es reconocida como una de las 100 mejores “emprendedoras” para trabajar en España por Actualidad Económica y ocupa el Top 5 de los Happy Trainees en 2025.

Resumen del puesto

Buscamos un Responsable de Mantenimiento para un Data Center en Getafe cuya misión será gestionar la operativa del centro de datos.

Responsabilidades

• Dirigir la planificación del servicio para asegurar una respuesta excelente al cliente, organizando los recursos, proponiendo mejoras y adaptándonos a sus necesidades.
• Dirigir un equipo de 28 personas, supervisando la asignación de tareas, la contratación y formación de nuevos integrantes para garantizar la cobertura adecuada de los servicios.
• Impulsar una relación fluida con la Representación Laboral de los Trabajadores para facilitar un marco laboral que permita cumplir con la prestación de los servicios de la forma más eficiente.
• Ejercer como socio estratégico de los clientes, manteniendo una relación fluida para recoger sus necesidades y garantizar su satisfacción.
• Colaborar con áreas transversales de la empresa para el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
• Realizar y gestionar procedimientos en el Data Center, elaborar informes, escalar incidencias y atender llamadas de urgencia.
• Organizar intervenciones en entorno crítico.
• Seguimiento de KPIs y SLAs con el cliente, elaborando cuadros de mando de seguimiento del rendimiento.

Requisitos

• Formación: Ingeniería Técnica Industrial, Superior. Valorable formación específica en Data Center (AOS, ATS o ATD por Uptime Institute), certificaciones en ITIL o similar, cualquier otra certificación certificada en operaciones, energía, cooling, etc. Certificaciones o experiencia en Lean Methodology (5S, SMED, Kaizen). Formación en liderazgo o gestión de equipos.
• Idiomas: Inglés nivel B2.
• Experiencia: Al menos 5 años de experiencia demostrable en gestión de contratos industriales, data center, farmacéutica, entornos críticos o similares.
• Competencias: Capacidad de trabajo en equipo, planificación, orientación al cliente y otras competencias relevantes.

Beneficios

• Contrato indefinido con proyecto a largo plazo en una empresa líder en infraestructuras.
• Flexibilidad para facilitar la conciliación, con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral.
• Paquete retributivo competitivo: retribución fija más variable.
• Desarrollo y proyección profesional mediante la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
• Ambiente de trabajo excepcional que fomenta la colaboración y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.